Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özenç'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana F650 Kalite Sorunu

2214görüntüleme
Özenç
Özenç 31 Ağustos 15:08

Casper F650 Gold notebook 04/10/2019 tarihinde aldım. Aradan geçen zamanda açma kapama tuşunun yanından menteşeye kadar kasada çatlak meydana geldi ve gitgide büyüyerek iyice kırık halini aldı. Herhangi bir zorlama veya darbe oluşumuna bağlı olmadan tamamen malzemenin kalitesizliğinden kaynaklı bir sorundur. Pandemi sürecinde uzaktan eğitim için bilgisayara ihtiyacımız olduğu için garanti kapsamında tamir edilmesi için yetkili servise gönderme işlemi uzaktan eğitimin bitmesi ile28/06/2021 tarihinde gönderilmiştir. Yetkili servis ürünün tamiri için 1700 TL civarı bir ücret talep etmiştir. Kendilerine durumu anlatmama rağmen garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini söylemişlerdir. İnternette araştırma yaptığında Casper ® f650 model bilgisayar kullanıcıların tamamı aynı konudan dert yanmışlardır. Bu da üreticinin malın ayıplı olduğunu göstermektedir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 18:38

Casper Nirvana F650 bilgisayarımın sağ menteşe kısmı ve klavye kapağı güç düğmesinin olduğu taraf hiçbir şekilde orantısız güç kullanmadığım takdirde zamanla çatladı ve ben bu bilgisayarı garanti kapsamı dahilinde servise gönderdiğim de ise bana 1621.97 TL fiyat çıkarıldı. Ben bu bilgisayarın kapağı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 08:27

2018 yılında aldığım Casper Nirvana f600 Gold adlı ürünüm hiçbir fiziksel tepkiye maruz bırakılmamasına rağmen kapağı açılırken açma tuşunun olduğu bölümün orada takılmalar yapıyor ve o kısımda çatlama meydana geldi. Sorunun fabrika hatası bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu sorunun Casper Bilgisayar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 00:05

Casper F650 serisinden olan bilgisayarımın güç tuşunun etrafında çatlaklar oluştu ve zamanla büyüdüler. Bilgisayarı açarken menteşe kısmından zorlanmaya başladığını ve bu kırıkların o yüzden oluştuğunu fark ettim. Garantisi devam ettiği için Teknosa müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Antalya'da ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 14:33

24.11.2019 da Casper Nirvana nb f650 aldım. Bir süre sonra menteşenin yanında çatlak oluştu. Bu çatlak insan hatasına bağlı olabilecek bir yerde değil. Fotoğrafı ekliyorum. Bir süre sonra üst taraf tamamen kırıldı. Yerli diye güvenerek aldığımız ürün için servisle telefonda görüştüm ancak kırık için...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
7 Yorum