Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vedat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Casper Nirvana Excalibur Pişmanlığı

4256görüntüleme
Vedat
Vedat 07 Haziran 2021 15:03

Casper Excalibur laptop aldım 1 yıl sonrası Casper Excalibur cihazım sorun açmaya başladı. Mavi ekran vs vermeye başladı garantiye gönderdim ve garantide 2 aya yakın bekledi normalde garanti 20 iş günü içinde gelmezse ürün değişim olacak vs yazısı bulunuyordu her neyse onu geçtim ana kartta sorun çıktı ve kullanıcı hatası diyorlar. Ben ana kartı açtım bozdum sanki şimdi tekrar gönderecekler ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim Casper ® pişmanlıktır. Elimden gelenin fazlasını yapacağım bu konuda bunda da emin olsunlar avukat falan tuttum tüketici heyetine yazdım garantinin bitmesini bekliyorlar. Casper ödememek için ve aldığım yerde laptopun seri numarasını bile girmemişler böyle saçma bir düzenleri var.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Excalibur cihaz arızası. Kızıma aldığım dizüstü bilgisayar arıza yaptı. Kızım Trabzon'da okuyor. Tam final haftası zamanında bu arıza gerçekleşti. 6 Ocak tarihinde cihaz Trabzon'dan İstanbul merkeze gönderiliyor. Casper internet sitesinden cihazın durumunu sürekli kontrol ediyorum ama hep ayn...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Excalibur g911 modelli laptop aldım cihazım bana geldi. Diğer gün servise gönderdim. Sonra böyle böyle toplamda 3 tane laptop değiştirdim. Yani cihazlar bana geldi. Ertesi gün ben servise gönderdim. Sorunlarımın hepsini Casper'a resim, video olarak kanıt manasında gönderdim. Son gelen laptobumda ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürünüm Casper excalibur g770 rtx3050 FreeDOS neredeyse 2 ay oldu alalı cihazı geldiğinde Windows yükledim ve ekranda garp garip çizgiler oluştu. Bunun üzerine servise gönderdim cihazı değişim talep ettim sonra bir haber çıkmadı. Yaklaşık 6-7 gün sonra destek ekibiyle irtibata geçtim cihazımın durumu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt'tan Excalibur G900 cihazını aldım. Cihazı aldığım günden beri ses çalarken aniden bir donma, cızırtı, parazitlenme gibi bir sorun var. Cihazı servise yolladım test ettik cihazda sorun yok dönüşünü aldım. Casper Müşteri hizmetlerini aradım mailden sorunla ilgili video atın dediler, attım....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Excalibur marka oldukça pahalı oyuncu laptop u aldık. Daha 1 aylıkken batarya şarj almamaya başladı. 23 ay daha garantisi olmasına rağmen yolladık bizden 4400 lira para istendi. Bize cihazda sıvı teması olduğu söyleniyor fakat bir böyle bir durum olduğunu hatırlamıyorum nedense. Tamam hadi bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 11:56

Casper Excalibur G770 laptop aldım virüs koruma programı ile birlikte fakat cihazı aldığım günden itibaren kasma donma ve kilitlenme gibi problemler yaşadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde güncelleme yapmam gerektiğini söyledi kontrol ettiğimde bilgisayarın yazılımı günceldi. Daha sonrasında al...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 18:26

31/10/2021 tarihinde Media Markt internet sitesinden Casper Excalibur g770 diz üstü bilgisayar aldım. Cihazın ekran kartı işletim sistemi iyi diye tercih ettim. Cihaz elime sorunsuz ulaştı lakin daha sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı Mavi ekran hatası vermeye başladı ve traktör gibi ses çı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 10:19

05.2018 yılında aldığım Casper Excalibur G650 Notebook 10.2021 de GTX 1050 ekran kartı bulunduran chip seti arıza vermiş. Servise göndermem neticesinde bana ekran kartı arızalı 11.300 TL masrafı var diyerek dönüş yaptılar. 11.300 TL verilen fiyata Casper'ın bu cihazdan daha üstün cihazının alındığın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 16:28

Casper Excalibur G750 model cihazımı Ekimin 12' sinde İzmir bölge servisine elden teslim ettim. Cihaz sorunu ekran köşelerinde kırmızılık vardı ve performans ile ilgili sıkıntılardı. Cihaz bana ayın 28'inde kargo ile geldi. Cihazı kontrol ettiğimde cihazın köşelerinde ve ekranda hasar olduğunu görd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 16:54

22 Eylül günü Trendyol'dan 794357112 sipariş koduyla satın aldığım Casper Excalibur G770 model Laptopumu FreeDOS olarak satın aldım. Laptopun elime ulaştığı gün cihaza Windows kurdum ve lisansım ile etkinleştirdim. Laptop iki saat kullanmamın ardından Mavi ekran (DPC_WATCHDOG_VIOLATION) hatası verme...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi