Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
  5 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana  Excalibur G770 Fan Sesi Sorunu!

13593görüntüleme
Mehmet
Mehmet 08 Aralık 2020 13:29
Casper Nirvana  Excalibur G770 Fan Sesi Sorunu!
videoplayer-icon

Casper Excalibur g770 model Bilgisayarı alalı 7 ay kadar oluyor, yaklaşık 15 gün önce fandan özellikle bilgisayar boştayken tıkırtı ve traktör sesine benzeyen bir ses gelmeye başladı, sorunumun toz nedeniyle olabileceğini düşünerek Antalya'daki yetkili servise götürüp bilgisayarımın rutin temizlik bakımını yaptırdım, ancak bilgisayarı geri aldıktan 1 gün kadar sonra sorunumun devam ettiğini gördüm, fan'dan gelen bu rahatsız edici ses genelde bilgisayarın ilk açılışında ya da bilgisayar yük altında değilken ve boştayken geliyor, internette biraz araştırma yapınca bu sorunun sadece ben de olmadığını farklı modellerde ki excalibur bilgisayar kullanan kullanıcılarda da olduğunu fark ettim. 

Online eğitim süreci ve sınav haftam olması nedeniyle bilgisayarı şu an için tekrar servise veremiyorum. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmesi ve tarafıma bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum. Yerli firmalara karşı zaten oldukça az olanı güveni umarım tahsis ederler sorunumla ilgili herhangi bir adım atılmazsa hakkımı Tüketici Hakları mahkemesi nezdinde arayacağımı belirtmek istiyorum.  

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
  5 Yorum

5 Yorum

Emirhan
Emirhan14 Aralık 2020 15:37
 

Ben de bilgisayarı alalı 25 gün oldu aynı problem bende de var PC boştayken tıkırtı şeklinde çok fazla ses geliyor.

Anton
Anton16 Aralık 2020 20:31
 

Knk benzinli araca, mazot koyarsan böyle olur. :d

Çınar
Çınar21 Aralık 2020 11:10
 

Ben de yaklaşık 6 ay önce aynı laptopu aldım ve birkaç gündür tamamen aynı problemi yaşıyorum. Benimki şu an bu kadar yüksek ses çıkarmıyor ama sorunun kaynağı aynı diye düşünüyorum. Sağ fanda bir problem var ve sürtüyor gibi. Bu modelde herkes aynı

 2
Murat
Murat25 Aralık 2020 13:39
 

Evet bire bir aynısı bende de bulunmakta aynı sebepten götüremiyorum gerçekten çok saçma uzun süredir motor gibi

 1
Murat
Murat25 Aralık 2020 13:43
 

Eğer dönüş sağlarlarsa bize de iletir misin

 2
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

23 Eylül 2021 tarihinde Casper excalibur g770 modeli Hepsiburada'dan satın aldım. Aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Güç modunda, hiçbir uygulama çalışmıyorken, sadece masaüstü açıkken 2 saat içinde şarjı tamamen bitiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanım süresin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Excalibur g900 bilgisayar aldım ve aldığım gün donanımsal hatadan dolayı servise gönderildi yaklaşık 2 haftadır bekledim ve bilgisayar servisten yine bozuk geldi. Online eğitim alıyorum ve bir hafta daha gelmezse sınıfta kalacağım. Hiçbir şekilde iade ve değişim için uğraşmıyorlar. Müşteri me...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper excalibur bilgisayar aldım işletim sistemi yüklü değil kendimiz yapmalıymışız servisle iletişime geçtim bana WhatsApp tan link gönderdi birlikte adımları takip edip işletim sistemini yükleriz dediler bir de yedek bilgisayar lazım diyorlar bulunduğum yerin servisini aradım işletim sistemi çok ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper'dan 1 ay öne Excalibur g900 aldım. O günden beri servisten çıkamadım. Ürünü geldiğinden beri sorun yaşıyorum. Mavi ekran sorunundan ve ekranın kararmasından dolayı 3 kere servise gittim. Her servisten dönüşümde bana yeni bilgisayar verdiler. İyilik yaptılar diye düşünsem de, problem devam ett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bilgisayarımı Casper servise garanti işlemleri ve periyodik bakım için gönderdim. Sağ olsunlar geri gönderirken sigortasız gönderdikleri için Yurtiçi Kargoda bilgisayarı sallayarak teslimat yaptığı için bilgisayarım hasar gördü üstüne Bios ve sürücümde bitlocker şifrem olmasına rağmen benden izinsiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Casper excalibur g900 bilgisayar bana hediye olarak geldi ama gelmesiyle birlikte saçma sapan bir donma sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayar yük altında değilken sadece ve sadece YouTube.com dan video izlerken görüntü donuyor ama ses devam ediyor. Sekmeleri kapatabiliyorum ama ses açma kapama ayarı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 21:08

Media Markt'tan Casper Excalibur G770 oyun bilgisayarı aldım. Oğlum bir gün kullandı on on beş dakikada çok aşırı ısındığını gördük. Ertesi gün Media Markt'a götürdük servise yönlendirdiler. Servis fan toz temizliği, macun değişimi, Bios güncellemesi vs. Yapmış. Daha bir gün bile kullanılmamış bilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 13:57

Öncelikle bilgisayar konusunda bilgili ve deneyimli biri olduğumu belirteyim. 03.9.2021 tarihinde SR002452860 seri numaralı Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 4 Eylül'de elime geçer geçmez orijinal Windows ve güncellemeleri yaptım. Driverleri yükledim. Lisanssız hiçbir yazılım ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:34

Casper excalibur g900 laptopu almadan önce çok araştırdım ve Casper pişmanlıktır uzak dur dediler. Casper Müşteri hizmetlerini arayıp cihazın özellikleri ve neden pişmanlıktır diye sordum. Bana eskiden ürünlerde sıkıntılar çıktığını bu nedenle firmanın imajını tazelemek, kaliteli marka oluğunu ispat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 07:38

Turbo Servis hakkında, Casper excalibur marka dizüstü almıştım kasım ayında, aldığım zaman turbo servis var 50 TL karşılığında 1 günde bilgisayarı servise götürüp tamir edilip getiriliyor dendi ancak Üsküdar / İstanbul bölgesinde oturmama rağmen bölgenize turbo servis yok dendi ben şimdi anlamadım s...