Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Çöktü Hatası

6094görüntüleme
Talha
Talha 25 Temmuz 01:45
Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Çöktü Hatası
Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Çöktü Hatası

İlk başlarda Mavi ekran hatasıyla birlikte bilgisayar kapanıp açılıyordu ve ekran kartı görünmüyordu sonrasında bu sorun oyunlarda ekran kartı çöktü hatasıyla devam etmeye başladı ki artık 10 dakika bile oyun oynayamaz oldum. 2 kez servise gönderdim ve hatalara fotoğraf ve video kaydı aldım buna rağmen çocuk yanıltır gibi ekran kartı güncellendi oyunlarda test edildi deyip geri gönderdiler bilgisayarı açtım ekran kartı güncel bile değildi ve ilk oynayışımda direk hata verdi tekrar fotoğraf ve video hazırlayıp gönderdim bu sefer Bios güncellendi ekran kartı güncellendi dediler gönderdiler ama ne ekran kartı günceldi ne de Bios yine hata vermeye devam etti şu an 3. Kez video ve fotoğraf hazırlıyorum bu son gönderişim olacak ve değişim olmadığı sürece ürünü kabul etmeyeceğim.

1 Yorum

Arda
Arda01 Ağustos 18:19
 

Aynı sorun ile muzdaripim benimki de şu an aynı sorun yüzünden serviste iade istiyorum artık 4. Oldu

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper'dan 1 ay öne Excalibur g900 aldım. O günden beri servisten çıkamadım. Ürünü geldiğinden beri sorun yaşıyorum. Mavi ekran sorunundan ve ekranın kararmasından dolayı 3 kere servise gittim. Her servisten dönüşümde bana yeni bilgisayar verdiler. İyilik yaptılar diye düşünsem de, problem devam ett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 13:57

Öncelikle bilgisayar konusunda bilgili ve deneyimli biri olduğumu belirteyim. 03.9.2021 tarihinde SR002452860 seri numaralı Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 4 Eylül'de elime geçer geçmez orijinal Windows ve güncellemeleri yaptım. Driverleri yükledim. Lisanssız hiçbir yazılım ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 15:08

Casper F650 Gold notebook 04/10/2019 tarihinde aldım. Aradan geçen zamanda açma kapama tuşunun yanından menteşeye kadar kasada çatlak meydana geldi ve gitgide büyüyerek iyice kırık halini aldı. Herhangi bir zorlama veya darbe oluşumuna bağlı olmadan tamamen malzemenin kalitesizliğinden kaynaklı bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 16:41

27 Temmuz günü seri numarası sr00******* olan Casper excalibur ürünümü teslim aldım. Birkaç günlük kullanımın ardından ciddi birkaç sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünü servise yollamam gerektiğini söylediler. 9 günlük bir bekleyişin ardından servis bana sr00******* seri numar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 16:15

Casper marka Nirvana c350 model bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre sonra tuşları basmamaya başladı. Servise götürdüğümde klavye arızası dendi. İlk başta bunun sıvı temasından kaynaklandığı ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Nasıl sıvı teması ise klavyede farklı bölgelerdeki tuşlar çalışmıyordu....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:30

Casper marka f650 Gold model 11 adet dizüstü bilgisayarımız var ürünlerimizin garantisi var iken ürünlerin açma tuşunun kenarında çatlamalar oluştu servise götürdük ürünler garantili olmasına rağmen ücretli onarım bilgisi, kullanım hatası olduğunu söyleyip 880 TL karşılığında onarım maliyeti çıkarıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 18:22

10 Haziran 2021 tarihinde Casper G900-BV60A siparişini Turkcell Pasaj üzerinden verdim. Ürün elime geçtikten 2 saat sonra arızalandı iade talep ettim ancak Turkcell Pasaj Casper bilgisayarın servis sonucunda değişim geldiği ve iade talebimin kabul görmediğini ifade etti. Değişim sonucu yeni gönderil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 00:07

Geçenlerde excalibur g770 modeli PC mi hız düşüklüğü için Ankara Casper bölge servisine götürdüm, bilgisayarın hız sorunu olduğunu ve ısındığını söyledim. Servis format atıp gerekli bakımlarını yaptı ve bana driverları kurduğunu belirtti. Bilgisayarı evde bir açayım dedim ben hayatımda bu kadar kasa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 18:31

Casper excalibur g650 bilgisayarımı 22 mayısta ekranda küçük bir renk parlaması ve hoparlörde ses kalitesi bozukluğu ile ilgili servise gönderdim. (garanti kapsamında) 9.06.2021 tarihinde servisten LCD panel değişmiş olarak geldi fakat daha önce şikayet ettiğim LCD paneli mumla aratacak kadar kötü, ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 13:54

5 ay önce Trendyol'da Casper bilgisayarın kendisinden ALL in öne bilgisayar aldım. Maalesef daha taksitini ödediğim cihazda 40 gün önce ekranında çizgiler kaymalar oluştu ve ekran kilitledi. Merkez servise cihazı elimle götürdüm. 10 günden fazla bekledim. Ve gidip aldım. Fakat 2 gün önce yine aynı ş...