Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Excalibur BEG0X G770 Laptopta Sorunlar Bitmiyor

6456görüntüleme
Koray
Koray 27 Mayıs 21:07
Casper Nirvana Excalibur BEG0X G770 Laptopta Sorunlar Bitmiyor

Şu anda Casper Excalibur G770 bir laptop sahibiyim. İlk olarak SR002138665 seri numaralı bilgisayarım vardı. Bu bilgisayar aşırı ısınma ve bir zaman sonra ekran kartını kapama problemi yapıyordu. 2 kez servise gönderdim, ama format atıp Bios güncelleyip gönderdiler. 6 aylık bilgisayarın sonraki dönemde anakartı yandı, tekrar gönderdim ve değişim verdiler. 

Gelen SR002382935 seri numaralı bilgisayarda ekran kartı problemini ve aşırı ısınma problemini tekrardan yaşıyorum, öyle bir ısınmadan bahsediyorum ki, bilgisayarın sağ tarafına eliniz ile dokunamazsınız. Bu bilgisayarda kontrol edilerek gönderildiği söylendi. Ancak Casper ® gibi büyük bir markanın teknisyenleri bu kadar vurdumduymaz ve bunları görmeyecek insanlar olmamalı. 

Aynı modelin iki bilgisayarını kullandım, ikisinde de sonuç aynı. Şimdi aldığım ücreti geri isteyeceğim, eğer vermemekte direnirse Casper anında, Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim, umarım kimse böyle mağdur olmaz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Emir
Emir29 Temmuz 09:17
 

Aynı bilgisayar bende de var arada Mavi ekran verip kapanıyor ne bu ya boşuna para israfı

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Casper excalibur g900 laptopu almadan önce çok araştırdım ve Casper pişmanlıktır uzak dur dediler. Casper Müşteri hizmetlerini arayıp cihazın özellikleri ve neden pişmanlıktır diye sordum. Bana eskiden ürünlerde sıkıntılar çıktığını bu nedenle firmanın imajını tazelemek, kaliteli marka oluğunu ispat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mimarlıkta okuyan kızıma 03.08.2018’de Casper Excalibur G750 laptop aldım. Okulda rahat etsin, en iyisi bu diye aldım. Eylül’de okul gider gitmez ısınma, kendini kapatma, ekran donması, Mavi ekran gelmesi sorunları başladı. Tombraider gibi Pentiumlu işlemcilerle oynanan oyunda bile ısınma yapıp tek ...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 19:30

Casper Nirvana c700 laptop hard diskleri görmüyor şikayeti ile Casper ana servise gönderdim. 2000 TL masraf çıkardılar. Kabul etmediğimi söyleyip geri gönderilmesini istedim. Bugün Laptopu aldığımda hiç açılmadığını ekranın bile gelmediğini gördüm. Üstelik kargo parasınıda bana ödettiler. Casper tam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 14:15

Bundan 5 ay kadar önce Casper excalibur g900 serisi laptop bilgisayar aldım. Yıllardır Casper kullanıcısıyım ve gerçekten hiçbir sorun yaşamadım. Bilgisayarımın SSD kapasitesi düşük geldiği için değiştirmek istedim. Cihazının garanti dışı kalmaması için herhangi bir bilgisayarcı götürüp yaptırmadım....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 12:25

Casper Nirvana s500 laptop şarj aleti arızalandı. Bursa uluyol yetkili servise götürdüm. Bilgisayar ile birlikte bırakmanız lazım diyorlar. Sadece adaptör arızasının olduğunu söylememe rağmen maalesef bırakmam gerektiğini ve ne zaman sonuçlanacağı bilgisini de veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu tekno...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 20:27

1 yıl önce aldığım Casper laptop bilgisayarım 6 ay önce ekran kartını kırmışsınız deyip ve hiçbir şekilde problem olmayan ekranı hala çalışıyorken iç ekran kartını kırmışsınız deyip garantiye yolladılar. 780 TL bir fiyat çıkardılar kabul etmek zorunda kaldım elimde başka bilgisayar olmadığı için! Bi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 12:14

Karaman ili Teknosa mağazasından 2019 yılının Ekim ayında aldığım Casper markalı bilgisayar 1 buçuk sene geçmesine rağmen bilgisayarım bir gün kapandı ve tekrar açılmadı. Mağazaya götürüp sorunu söylediğimde garantisi devam ettiği için bilgisayarı alıp inceleyeceklerini söylediler. İşlemcisinin artı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 22:37

16 Mart 2021 tarihinde Media Markt alışveriş mağazasından aldığım, Casper firmasına ait Nirvana nb s500 silver laptop aldığım günden beri Mavi ekran hatası verip, onarım yapıp yeniden başlıyordu. İlk olarak, kendimde donanımcı olduğum için, servisin yapacağı tüm testleri yaptığım da hiçbir sorun te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 12:09

Bundan yaklaşık 10 gün önce SR002149042 seri numaralı ürünümü Sefaköy Casper teknik servisine bıraktım. Fabrikada incelenip içerisinden sıvı tespiti yapılınca ve ellerinde yedek parça olmadığını dile getirdikleri için C400 model olan bilgisayarımı 1200 TL fark ödeyerek bir üst modeliyle değişebilece...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 14:40

Casper'in Afyon yetkili merkezinden aldığım Casper excalibur g900 sr002351879 seri numaralı modeli 17.03.2021 tarihinde sipariş verdim ve 20.03.2021 tarihinde teslim aldım fatura kesmesini istediğimde beni orada bulunan yetkili kişi geçiştirip daha sonra keseceğini söyledi. Aynı gün içerisinde eve g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi