Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Casper Nirvana Casper Via Sağlam Bilgisayarı Bozdular Ve Tamiri İçin 3500 Tl İstiyorlar!

2937görüntüleme
Seda
Seda 22 Şubat 2021 21:10

Casper bilgisayarım in şarj aleti almak üzere yetkili servise başvurdum. Bilgisayarımı da görmek istediler. Şarj için bilgisayarı neden aldılar onu da anlamadım. Ben onlara eski kablosunu da vermiştim oysa ki. Birkaç gün sonra yeni bir şarj vermek yerine eski kabloyu keserek elindeki bir parça ile yama yaparak kabloyu 75 TL karşılığında onardık diyerek verdiler. Aynı gün yeni şarj ucunu bilgisayara taktıktan sonra içinden çıt diye bir ses geldi. Kapandı ve bir daha açamadım. Kısa devre yaptırdığını tahmin ediyorum. Servise götürdüm ve ana kartı yanmış dediler. Servis tamirini beceremediği için genel merkeze gönderdi ve 3500 TL masraf çıkarttılar. Konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirttikten sonra özür amaçlı olarak hediye teklif edildi ama hiçbir teklif zararımı karşılamıyor. Pandemi döneminde her şeyin internetten yapıldığı bir zamanda 3 aydır bilgisayarsız kaldım. Ps üzerinden yaptığım işlerim durdu. Maddi ve manevi olarak uğradığım zararı mahkemeye versem olay büyüyecek ve daha da yıpratıcı hale gelecek. Casper ®'in bunu acilen çözmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini bekliyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Mina
Mina10 Haziran 2021 19:54
 

Çözüm bulabildiniz mi

Seda
Seda10 Haziran 2021 21:09
 

Hayır, servis bana sus payı olarak 2. El bir tablet verdi. O da Casper marka, Tableti birkaç kez kullandıktan sonra aşırı ısındığını, şarj aleti olmadan çalışmadığını ve aslında onun da bozuk olduğunu anladım. Uğraşacak gücüm kalmadığı için bu olayın yakasını bırakıyorum

 1
Mina
Mina10 Haziran 2021 21:19
 

Keşke yargı yolunu deneseydiniz sonuç alırdınız geçmiş olsun.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben Casper Nirvana aldım. C350.4000 4cooe notebook aldım. 1 yıl önce 2 yıl garanti verdiler. Ama bilgisayar bozuldu. Servise götürdüğümüzde bizden 1600 TL para talep edildi. Bu nasıl bir garantidir anlamadım. Casper aldığıma çok pişmanım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 13:17

Geçen sene malum pandemi süreci ve uzaktan eğitim sürecinde kızımız eğitiminden geri kalmasın diye İstanbul Kaynarca Pendorya AVM Media Markt firmasından Casper Nirvana C350 Laptop aldık, Aldığımız günden beri TAB tuşu takılıyor ara sıra mouse pedi takılıyordu ama kızım eğitiminden geri kalmasın diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 22:41

Casper Nirvana C350 model bilgisayarı Vodafone Yetkili bayisinden aldığım ilk hafta problem yaşadım. Fişe takıyorum açılmıyor. Açma tuşunda problem var belli. Servise gönderdim servis yazılım falan diye tabii ki hatayı tüketicide buldu. Format atıp göndermişler. Bu ürünün açma tuşu bozuk halbuki. Ür...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 14:00

Casper Nirvana laptop aldım. 7 ay çağrı merkezi işi için kullandım, işten çıktıktan sonra PC yi kapattım, kullanmadım. 1 ay sonra laptopum şişmişti. Servise yolladım. Daha beter geldi ve ben taksitini bu ay bitirdim. Kullanamadım doğru dürüst. Memnun değilim. Verdiğim paranın karşılığı bu olamaz. Te...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 18:55

Casper Nirvana f600 ürünümün klavye kasasındaki menteşe kısmı kırıldı. Garantisi bitmiş ürünümü Casper Ümraniye'ye yolladım. Sonra beni aradılar. Parçanın çok pahalı olduğunu bunun yerine yeni bir bilgisayar göndereceklerini söylediler. Yeni bilgisayar ekran kartı olmayan bir bilgisayardı ve 3450 T...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 19:10

Media Markt'tan aldığım Casper Nirvana S500 marka ve model bilgisayar arızalı çıktı. Bilgisayarı aldıktan sonraki gün içerisinde ilk etapta ekran kararması ve donması problemi ile karşılaştım. Bunun üzerine Media Markt'e giderek ürünü iade etmek istedim. Yetkililer ürünü teknik servise gönderdiler v...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 14:13

Casper marka bilgisayarım aldığımdan beri randımanlı çalışmıyor. En sonunda servise verdim. Serviste bilgisayarımı kaybettiler. Yetkili teknik servis Castek bilgisayar sıvı teması var ve klavye değişecek dedi, bu konu ile şikayetim olmamasına rağmen. Sonra bana fahiş bir tamir faturası çıkardılar. C...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 17:50

Casper Nirvana C350 dizüstü bilgisayar aldım. Sadece bir defa ıslak mendil ile silince k tuşu takıldı. Servise gönderdim klavyenin değişmesi için 800 TL istendi. Bu fiyatı yüksek bulduğum İçin bilgisayarımın yapılmadan geri gönderilmesini istedim. Bilgisayarım bana geldiğinde klavyesi yerine oturmuy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 15:05

27.03.2021 tarihinde Casper S500 Silver model bilgisayar satın aldık. Aldığımda az sayıda da olsa ölü pikselleri vardı ve aldığım günden itibaren Mavi ekran, çeşitli donmalar/kasmalar gibi sorunlarla karşılaştım. Üniversite öğrencisiyim ve alternatifim olmadığı için uzun bir süre servise götüremedim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 16:15

Casper marka Nirvana c350 model bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre sonra tuşları basmamaya başladı. Servise götürdüğümde klavye arızası dendi. İlk başta bunun sıvı temasından kaynaklandığı ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Nasıl sıvı teması ise klavyede farklı bölgelerdeki tuşlar çalışmıyordu....

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi