Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Casper Garanti Kapsamındaki Ürünü Tamir Etmedi

4329görüntüleme
Hasan
Hasan 07 Temmuz 14:28

Garanti kapsamında ki Casper f650 model sr002015875 seri numaralı laptopumun 2 sorunu vardı. 1. N vidia ekran kartı arızalıydı. Bilgisayar kartı görmüyordu. 2. Klavyesinde bazı tuşlar basmıyordu. Cihaz Bursa Casper ® yetkili servis aracılığıyla İstanbul'a yollandı. Servis klavye için 1350 TL para istedi. Ben klavye değişimi istemediğimi ekran kartındaki sorunun çözülmesini istediğimi cihazın garanti kapsamında olduğunu söylememe rağmen ekran kartı arızası giderilmeden cihaz bana geri yollandı. Bu deneyimden sonra bir daha Casper almam.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 16:02

Casper Nirvana f650 model bilgisayarımın üzerinde hafif bir çatlak oluştu ve zamanla açıp kapatmaya bağlı olarak o kırık menteşeye kadar ilerledi. Müşteri hizmetlerine gönderdiğimde kullanıcı kaynaklı dediler ve 1900 TL işlem bedeli çıkardılar. İşlemsiz çıkış talep ettiğimde bilgisayarım bir haftada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 15:08

Casper F650 Gold notebook 04/10/2019 tarihinde aldım. Aradan geçen zamanda açma kapama tuşunun yanından menteşeye kadar kasada çatlak meydana geldi ve gitgide büyüyerek iyice kırık halini aldı. Herhangi bir zorlama veya darbe oluşumuna bağlı olmadan tamamen malzemenin kalitesizliğinden kaynaklı bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 22:36

Alalı 3 yıl oldu son zamanlarda eski performansı alamıyordum ve artık hiç açılmıyor. Yalnızca açma tuşuna tek dokunduğumda uyku moduna geçiyor ve bu şekilde açılıyor. Casper marka almaya hiç gerek parayı hak etmiyor ben hakkımı helal etmiyorum. Farklı sorunlarda yaşadım iskeletin sol üst kısmında kı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:40

Casper Nirvana c350 model PC batarya şişmesinden arızalandı. İzmir'deki yetkili servise götürdüm 650 TL bedel ödedim. Yapıldı güya ne klavye ne touchpad düzgün çalışmadı. 4 kez İzmir serviste bir türlü yapamadılar. Git gel yol ve otopark parası da cabası. İstanbul merkeze gönderdim garanti kapsamınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 18:38

Casper Nirvana F650 bilgisayarımın sağ menteşe kısmı ve klavye kapağı güç düğmesinin olduğu taraf hiçbir şekilde orantısız güç kullanmadığım takdirde zamanla çatladı ve ben bu bilgisayarı garanti kapsamı dahilinde servise gönderdiğim de ise bana 1621.97 TL fiyat çıkarıldı. Ben bu bilgisayarın kapağı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 08:27

2018 yılında aldığım Casper Nirvana f600 Gold adlı ürünüm hiçbir fiziksel tepkiye maruz bırakılmamasına rağmen kapağı açılırken açma tuşunun olduğu bölümün orada takılmalar yapıyor ve o kısımda çatlama meydana geldi. Sorunun fabrika hatası bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu sorunun Casper Bilgisayar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 11:42

Casper Nirvana f600 Gold adlı ürünümün garantisi 2019 da bitti ama bilgisayarımda birçok kullanıcının karşılaştığı sorun olan (fabrika hatası f600-f650 bilgisayarlarının hepsinde oluşan çatlak ) güç tuşunun üstünde şarjın takıldığı yerde koskoca bir çatlak ortaya çıktı. Hiçbir türlü (fiziksel) darbe...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 00:05

Casper F650 serisinden olan bilgisayarımın güç tuşunun etrafında çatlaklar oluştu ve zamanla büyüdüler. Bilgisayarı açarken menteşe kısmından zorlanmaya başladığını ve bu kırıkların o yüzden oluştuğunu fark ettim. Garantisi devam ettiği için Teknosa müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Antalya'da ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 21:10

İki sene önce aldığım Casper Nirvana F600 model laptop kasasında, hiçbir darbe almamasına rağmen çatlaklar oluştu ve gittikçe büyümekte her gün. İnternette araştırıldığında, birçok kullanıcı aynı sorundan şikayetçi ve bir üretici hatası aşikar. Fakat servise gösterdiğimde 1500 lira gibi komik bir fi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 18:17

Casper Nirvana 650. Laptop servise "critical process died" hatası verdiği ve işletim sistemi başlamadığı için yolladım. Aynı hata ile gitti aynı hata ile döndü. Hiçbir faydası olmadı. Bilgiler silinmesin dedim. Yedekleme yapamayız dediler. O zaman yollayın öyle dedim. Buradan yedekleme yapmak için w...