Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Casper Excalibur G900 Sürekli Arızalanıyor

4844görüntüleme
Yüsra
Yüsra 11 Ağustos 14:46

12.900 TL civarında bir fiyata aldığım bilgisayarım 5 ay bile olmadan 2 kez arıza verdi. Photoshop da çalışırken bir anda kapanıyor ve ekran hızlıca yanıp sönüyor. Kendine gelmesi 10-15 dakikayı buluyordu. Asla tamir görmesini istemediğimi ve direk değişim istediğimi söyledim. Fabrikaya göndereceklerini ve karar verileceğini söylediler. Bir hafta sonra değişimi kabul ettiler. Yeni bir bilgisayar aldım güya. Seri numarası farklı olmasa gerçekten inanmayacağım yeni olduğuna. Çünkü aynı sıkıntı bu PC'de de mevcut. Hem de yeni arızalarla birlikte donuyor takılıyor çok fazla ısınıyor ve sürekli kapanıyor. Kesinlikle iade isteyeceğim. Anlaşamazsak hukuk önünde bir kez daha karşılaşırız.

1 Yorum

Sabotay
Sabotay08 Eylül 01:23
 

Merhaba benimde bilgisyarim çok ısınıyor ve hapörlörde sorun var değişim talebini nereden ve nasıl yaptınız söyler misin

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Excalibur g900 bilgisayar aldım ve aldığım gün donanımsal hatadan dolayı servise gönderildi yaklaşık 2 haftadır bekledim ve bilgisayar servisten yine bozuk geldi. Online eğitim alıyorum ve bir hafta daha gelmezse sınıfta kalacağım. Hiçbir şekilde iade ve değişim için uğraşmıyorlar. Müşteri me...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper'dan 1 ay öne Excalibur g900 aldım. O günden beri servisten çıkamadım. Ürünü geldiğinden beri sorun yaşıyorum. Mavi ekran sorunundan ve ekranın kararmasından dolayı 3 kere servise gittim. Her servisten dönüşümde bana yeni bilgisayar verdiler. İyilik yaptılar diye düşünsem de, problem devam ett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 21:08

Media Markt'tan Casper Excalibur G770 oyun bilgisayarı aldım. Oğlum bir gün kullandı on on beş dakikada çok aşırı ısındığını gördük. Ertesi gün Media Markt'a götürdük servise yönlendirdiler. Servis fan toz temizliği, macun değişimi, Bios güncellemesi vs. Yapmış. Daha bir gün bile kullanılmamış bilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 19:19

Www.casper.com sitesinde 26 Haziran günü Casper excalibur g770 bilgisayar sipariş veriyorum. 2 gün sonra elime ulaşıyor fakat vida yuvalarında çizikler var bilgisayar işlem görmüş ve değişim talebinde bulunuyorum. 28 Haziran günü iadesini yapıyorum. 2 gün sonra aynı bilgisayar tarafıma cihaz fizikse...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 17:03

Ürün yeni servisten geldi ama ekranda pembe noktalar var nasıl olur böyle bir durum bu kadar para verdiğim ürünümü niye bu hale getirdiniz hiç kontrol etmiyor musunuz. Ben şimdi napayım bu ürünü daha 6 aylık bilgisayar yenisiyle değiştirilsin yarı araba parası.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 15:34

Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Driverlarını kaldırıyor, ekran kartını görmüyor. Bunun yanında PCIx16 diye bir hatada veriyor. Uygun donanım bulunamadı, Windowsun bu sürümü ile uyumlu değildir gibi sorunlar aldım. Bilgisayarı nisan 2020 de aldım eylülde bu sorunu verdi servise verdim.  Ür...

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 06:13

Casper Excalibur laptop sahibiyim. 6 aydır kullanıyorum. Bulunduğum şehirde (Diyarbakır) teknik servis olmadığı için Casper müşteri hizmetlerini aradım kargo konusunda endişelerimi gidermek için kendisi bana "sorun olursa kargo şirketinden tazmin edersiniz" dedi. Bunun üzerine en yakın Casper teknik...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 13:44

Çok lakayıt bir Ankara teknik servisi ekran kartı hatası ile gidiyoruz, format atıp gönderiyorlar ve çok para verip aldığım Casper oyun netbooku teknik servise gidiyoruz, format atıp gönderiyorlar. Bu mudur sizin satış sonrası hizmet anlayışınız? Reklamlarda oynayamadığınız oyun olursa, iade garanti...