Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşenur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana C-350 Hatalı Ürün

2435görüntüleme
Ayşenur
Ayşenur 16 Ağustos 16:15

Casper marka Nirvana c350 model bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre sonra tuşları basmamaya başladı. Servise götürdüğümde klavye arızası dendi. İlk başta bunun sıvı temasından kaynaklandığı ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Nasıl sıvı teması ise klavyede farklı bölgelerdeki tuşlar çalışmıyordu. Ücretsiz olarak klavye değiştirildi. Ama bilgisayar geri geldiğinde vidaları bile takılmamış, dağılmış bir şekilde geri geldi. 8 ay sonra bu defa bilgisayar hiç açılmadı. Tekrar teknik servise götürdüm bu defa yine klavye arızası dediler ve 750 TL ücret istediler. Bilgisayarı daha 1 yıl kullanmadan 2 kez klavye arızası vermesi hiç normal değil. Bu üründe kusur var ve aldığıma çok pişmanım. Çağrı merkezi ve teknik servis ile sorunu asla çözemiyorsunuz zaten. Fiyatı ileten teknik servis ve ilk arızada 100 TL para alıp format atıp çalışmayan bilgisayarı geri vermişlerdi. Dolayısıyla bana bildirilen ücretin doğruluğuna asla inanmıyorum. En büyük pişmanlığım bu bilgisayarı almak oldu.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Nirvana c350 modeli bir makinem var. Tuşları bozuldu. Servise yolladım, servisten sıvı teması olduğuna dair bildirim aldım. Tamam ücreti nedir diye sordum. Önce 2400 TL, itiraz edince de 1900 TL'lik bir fiyat çıkardılar. Sebebini sorunca ana kartı da değiştireceğiz dediler. Makine çalışıyor a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 17:50

Casper Nirvana C350 dizüstü bilgisayar aldım. Sadece bir defa ıslak mendil ile silince k tuşu takıldı. Servise gönderdim klavyenin değişmesi için 800 TL istendi. Bu fiyatı yüksek bulduğum İçin bilgisayarımın yapılmadan geri gönderilmesini istedim. Bilgisayarım bana geldiğinde klavyesi yerine oturmuy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 11:59

Nereden bulaştım aldım Casper'a. Sıfır bilgisayar kutudan çıkarttım çalıştırdım uçak gibi çalışıyor 3 yaşında oğlum fan sesine uyanıp çıkıp geliyor bazen zaten ısınma desen ona keza aldığıma pişman oldum 2 yıl garantili olmasına rağmen 1 yılda kasko yaptırdım. Casper'in kusurlu ürünü olduğuna kanaat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 18:09

Casper Nirvana nb c350 model laptop kısa bir süre önce satın aldık. Daha sonradan menteşe kırık oluştu ve bunun sonucunda Touch pad de kalkma meydana geldi. Konuyla ilgili de birçok şikayet mevcut. Servis bize 350 TL lik fatura çıkardı. Müşteri hizmetleriyle de sorunun bizden kaynaklı olmadığını mal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 13:28

Casper marka Nirvana c350 model bilgisayar satın aldım. Kısa bir süre sonra tuşları basmamaya başladı. İnanılmaz ses çıkarıyor 3 ay kullandım klavye tuşları çalışmıyor fön makinesi gibi ses çıkarıyor ve ateş gibi ısınıyor. Bu üründe aynı sebepten şikayetçi olan çok kişi var o kadar para ödedim bilgi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:40

Casper Nirvana c350 model PC batarya şişmesinden arızalandı. İzmir'deki yetkili servise götürdüm 650 TL bedel ödedim. Yapıldı güya ne klavye ne touchpad düzgün çalışmadı. 4 kez İzmir serviste bir türlü yapamadılar. Git gel yol ve otopark parası da cabası. İstanbul merkeze gönderdim garanti kapsamınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 08:53

Casper c350 laptop bilgisayarım alalı 9 ay olduğu halde fişe takmadığım zaman çalışmıyor. Bataryası sıfır durumda. Ve garantide bilgisayarları çok daha kötü hale getirip kullanıcı hatası adı altında üzerine para aldıklarını da okudum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 00:23

Casper Nirvana nb C350 modelini kasım ayında aldım. Bir ay sonra ekranını kapatırken ses çıktığını ve ekranın ayrık kaldığını fark ettim. Ümraniye'deki servisine götürdüm yeni bilgisayar olduğu için değişim talep ettim. Değişim yapmak yerine menteşesinde sorun var deyip onardılar. Şu an tekrardan ay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 00:42

Casper c 350 aldım. Aldığımdan beri doğru düzgün çalıştığını görmedim. Vidalar, kapak, alt ayakları teker teker döküldü. Açılmıyor. Donuyor. Garantiye gönderiyorum. 15 gün sonra aynı .Çok pişmanım. Bunu alacağıma tablet alsaymışım. Değişin dedim onu da yapmadılar. Paramla rezil oldum. EBA da durduk ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 22:07

Yeni aldığım Casper Nirvana c350 laptop ilk önce e tuşu basılı kaldı sonra kendi kendine düzeldi ondan sonra ı tuşu basılı kalmaya başladı Casper kalem teknik servisi verdim, o da Casper Ümraniye ana servise göndermiş laptop 4 günlük sıvı teması var diyor. Anlamıyorum bir an düzeltilmesini talep edi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum