Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Bu Nasıl Bir Hizmet Garantili Üründen Para İstiyorlar

2234görüntüleme
Pedere
Pedere 16 Mart 03:34

8 ay önce Teknosa ®'dan bir Casper laptop aldım. 5 ay olmadan bozuldu garanti kapsamında Teknosa yoluyla servise yolladım servis kullanıcı hatası olduğunu söyledi güya sıvı dökülmüş hiçbir şekilde sıvı dökmemiştim. Parayı göndermeyeceğimi bana bilgisayarımı yollamalarını istedim 1,5 ay oldu bilgisayarım ortada yok hem kullanıcı hatası diyorlar hem de bilgisayarımı yollamıyorlar her türlü yere şikayet edeceğim peşini bırakmayı düşünmüyorum ben susarsam diğer insanlara da bunu yapacaklarını düşünüyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mina
Mina10 Haziran 10:39
 

Sonuç alabildiniz mi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05/08/2020 Tarihinde Casper bilgisayar sistemleri a.ş aldığım 24 ay garantili (faturası ve garanti belgesi ektedir. ) Excalibur gaming E600 marka masa üstü bilgisayarım. Haziran/2021 tarihinde Bilgisayarı power düğmesinden açtığımda çalışıyor ancak ekrana görüntü vermiyordu. Bu durumu Bilgisayarı al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti kapsamında ki Casper f650 model sr002015875 seri numaralı laptopumun 2 sorunu vardı. 1. N vidia ekran kartı arızalıydı. Bilgisayar kartı görmüyordu. 2. Klavyesinde bazı tuşlar basmıyordu. Cihaz Bursa Casper yetkili servis aracılığıyla İstanbul'a yollandı. Servis klavye için 1350 TL para iste...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper senin kadar sorumsuz bir firma görmedik! Kullanım sırasında aniden kapanan bilgisayarımızı Ankara Necatibey servisine tamir için götürdük. 50 lira sorun tespit ücreti dediler verdik. Haber vereceğiz dediler bekle Allah bekle haber alamadık. İşimizin acil olduğunu söylediğimiz halde. Neyse ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garantisi devam eden Casper dizüstü bilgisayarım üst panelinden parçalar çıkınca Teknosa götürdüm. Servise giden bilgisayar 1380 TL fiyat çıktı indirim talep ettim. 980 TL düştüler o an için nakit talep edildiği için ürünü geri istedim ürün mağazaya geldiğinde hiç almadan tekrar geri gönderdim 5 gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 19:23

18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G900 serisi bilgisayarımı satın aldım. 19 Mayıs 2021'de tarafıma ulaştı 3 gün kullandıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve jet servise talepte bulundum.  UPS'in sorumsuzluğundan kaynaklı cihazı evimden almaya gelmediler ve 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 14:50

04.05.2021 tarihinde Casper internet mağazasından Casper excalibur g900 serisi oyun bilgisayarı aldım. 07.05.2021 tarihinde cihaz elime ulaştı. 3 gün sorunsuz çalıştı. 3 gün sonra açılışta Mavi ekran problemi ile karşılaştık. Pandemi tam kapanma sürecinde Casper müşteri hizmetleri ile iletişim kuram...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 12:54

Ben Casper Nirvana c350 diz üstü bilgisayar aldım . Kapağını kapatalım derken ekran görüntüsü gitti. Tamire gönderdim servis benden 1450 TL fahiş fiyat çıkardı. Bilgisayar fiyatı 3500 TL olan bilgisayara neden bu kadar ücret çıkardınız dedim ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim böyle şey olurumu ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 11:36

Casper Nirvana C900 model dizüstü bilgisayarın ekranının etrafındaki çerçeve 3 yıl sonunda kendiliğinden ayrıldı. Videoda açıkça görülüyor. Bir kullanıcı bu çerçeveyi nasıl ayırabilir? Tamamen tasarım hatasıdır. Aynı bilgisayar, 2 yıl içinde ekran menteşelerinden kırılmıştır. İlk kırılma garanti kap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 02:30

Ürünüm 30 Nisan 2021'de servise ulaştı 04 Mayıs 2021 tarihinde onarıma alindi bilgisi geldi 05 mayıs 2021 tarihinde onarımı tamamlanmıştır 200 TL ödemesinin banka hesabımıza yapılması halinde kargolanacaktır bilgi mesajı geldi ve ayrıca müşteri temsilcisi aradı ve onarım tamamlandı parayı yatırın de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 17:55

Casper bilgisayardan Teknosa'dan 14.000. Liraya excalibur RTX bilgisayar aldım. Ürün kargodan teslim edildiği gün ekran arızası şok şeklinde gidip gelme yapıyordu. Ayrıca 90 dereceye kadar aşırı ısınıyordu. Teknosa bunun sistemsel değil donanımsal arıza olduğunu söyledi. Değişim yapılacağını söyleyi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi