Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Nirvana Birebir Değişim Olan Ürünün Aynısını Gönderme

3646görüntüleme
Nazmi
Nazmi 10 Ekim 2020 22:53
Casper Nirvana Birebir Değişim Olan Ürünün Aynısını Gönderme
Casper Nirvana Birebir Değişim Olan Ürünün Aynısını Gönderme
Casper Nirvana Birebir Değişim Olan Ürünün Aynısını Gönderme

 Casper 'dan çok şikayetçiyim.Yeni aldığım exalibur marka bilgisayarı 1 2 ay içerisinde 2 kere servise yolladım 21 gün sürekli bekletildim .Sorunum hard disk hatası.Aldığımdan beri aynı hatayı veriyor .En son Tüketici Hakem Heyetine başvurdum ve cihazı geri istediler değişeceklerini söylediler. Ürünü kutu, fatura her şeyini yolladım .Yeni ürün geldi diye kargoya gittim .Kutu benim kutum etiketleri yeni . şarj aleti yeni ama bilgisayar değişmemiş.Ve bana yenisini yollayacaklarını söylediler beni paketi açtığımda.

Şarj aleti yeni laptop benim laptop üzeri Tozlu ® ve kenarında üstüne üstlük vuruk var vida yerleriyle oynanmış vidaların üzeri beyaz.Lütfen bana yardımcı olun ama peşini bırakmayacağım her yere şikayet edeceğim mahkemeye taşıyacağım paramla rezil oldum . Böyle büyük bir firmaya yakışmadı .

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Fehmi
Fehmi17 Kasım 2020 19:30
 
Casper Nirvana Birebir Değişim Olan Ürünün Aynısını Gönderme
Casper Nirvana Birebir Değişim Olan Ürünün Aynısını Gönderme
Casper Nirvana Birebir Değişim Olan Ürünün Aynısını Gönderme
+2

Allah yardımcın olsun para ile rezil olmak diye buna derler herhalde. Yerli üretimdir diye aldığım Casper laptop menteşe yerlerinden çatladı servis kullanıcı hatası olduğunu iddia edip ücret talep etti yasal süreci başlatacağım.

Hasan
Hasan23 Kasım 2020 14:56
 

Ben de gönderdim göndermez olaydım. SR001960520 seri numaralı Bilgisayarımı istiyorum onu da alamıyorum. Casper şimdiye kadar benim gördüğüm en kötü servis... Tanıdığım her insan bana yaşattıklarınızı bir- le - cek...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Casper marka Excalibur G770 model laptopumun sadece a tuşunda temassızlık meydana gelmişti. Tuş bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu. Bundan dolayı garantisi devam eden cihazımı servisim aracılığı ile genel merkeze gönderdim. Yaklaşık 10-12 gün bekledikten sonra cihazda sorun olmadığını ve işlem yapıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ürünümü sıfır tarifeye ek aldım pandeminin hemen başlarıydı. (garantisi devam etmekte) Fakat ürün geldiğinde kamerası çalışmıyordu bunun için Casper müşteri hizmetleri ile görüşüm ve bana garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat online eğitim devam ettiği için servise gönderemed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2.5 yıl önce aldığım Casper excalibur g650 modeli cihazımı Ankara'da bulunan Casper teknik servisine 2.5 yıl içerisinde 4 kere götürememe rağmen bilgisayarın performans temizliği 2.5 yıl içerisinde bir kere bile yapılmamış ve bu olayı bugün Dell servisine götürdüğüm zaman PC'nin 2.5 yıl içerisinde b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22 Eylül günü Trendyol'dan 794357112 sipariş koduyla satın aldığım Casper Excalibur G770 model Laptopumu FreeDOS olarak satın aldım. Laptopun elime ulaştığı gün cihaza Windows kurdum ve lisansım ile etkinleştirdim. Laptop iki saat kullanmamın ardından Mavi ekran (DPC_WATCHDOG_VIOLATION) hatası verme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bundan 6 ay önce 10 Mayıs civarı excalibur g770 i5 10 gen, GTX 1650 ti 60 hz ekran panelli 8 GB ramlı modelini aldık 6 ay civarı kullandık herhangi bir problemle karşılaşmadık şu güne kadar, gerek ağır oyunlar oynadım gerek ağır yazılımlar kullandım. Tek sıkıntı code Warzone da stabil FPS vermiyor n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 10:29

23 Eylül 2021 tarihinde Casper excalibur g770 modeli Hepsiburada'dan satın aldım. Aldığım günden beri batarya ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Güç modunda, hiçbir uygulama çalışmıyorken, sadece masaüstü açıkken 2 saat içinde şarjı tamamen bitiyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kullanım süresin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 13:57

Öncelikle bilgisayar konusunda bilgili ve deneyimli biri olduğumu belirteyim. 03.9.2021 tarihinde SR002452860 seri numaralı Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 4 Eylül'de elime geçer geçmez orijinal Windows ve güncellemeleri yaptım. Driverleri yükledim. Lisanssız hiçbir yazılım ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:34

Casper excalibur g900 laptopu almadan önce çok araştırdım ve Casper pişmanlıktır uzak dur dediler. Casper Müşteri hizmetlerini arayıp cihazın özellikleri ve neden pişmanlıktır diye sordum. Bana eskiden ürünlerde sıkıntılar çıktığını bu nedenle firmanın imajını tazelemek, kaliteli marka oluğunu ispat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Eylül 15:05

27.03.2021 tarihinde Casper S500 Silver model bilgisayar satın aldık. Aldığımda az sayıda da olsa ölü pikselleri vardı ve aldığım günden itibaren Mavi ekran, çeşitli donmalar/kasmalar gibi sorunlarla karşılaştım. Üniversite öğrencisiyim ve alternatifim olmadığı için uzun bir süre servise götüremedim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 20:21

6 Ağustos 2021'de bilgisayarımda (Casper Excalibur g780) bir sorun çıktı ve laptopumun ekranı gidip geliyordu yani kesinlikle ekran yok siyah ekran bende bu yüzden hemen Media Markt'a gidip servise verdim aradan 5 gün sonra Casper'in servis sitesinden baktığımda Bios update yapıldı cihaz çalışır dur...

  • profile
1 Destekçi