Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Casper Nirvana 20 Günden Fazladır Ürünümü Göndermedi!

4852görüntüleme
Bahar
Bahar 24 Eylül 2020 15:37

Mayıs ayı başında ödevlerimi online ortamda yapabilmek ve derslerimi takip edebilmek adına internetten Casper c350 marka bir dizüstü bilgisayar aldım. Çok ta hızlı bir notebook olmamasına rağmen memnundum, işimi görüyordu, ancak bir sorun vardı. Modem ile benim odam arasında bir oda iki duvar var ve odamda WiFi'ı görmesine rağmen hiçbir şekilde benim odamda çekmiyordu. O kadar telefon ve tableti odamda gayet iyi çeken WiFi ile kullanmama rağmen herhalde boyut farkındandır diyerek yine umursamadım. Ancak yeni başladığım işte pandemiden ötürü evden çalışmaya geçtik ve odamda şirket bilgisayarımı çalıştırmayı denediğimde de WiFi'in gayet iyi çektiğini gördüm. Sorunun cihazımda olduğunu anladığım için teknik servise götürdüm. Teslim ederken bana söylenen 10 günlük süre ikiye katlandı ve pandemiyi bahane ediyorlar. Casper ® müşteri hizmetlerinden sesli yanıtla her gün takip etmek istediğimde de cihazımın onarımının devam ettiği söyleniyor. Bu kadar da umursamazlık olmaz. Önümüzdeki günlerde okul açılacak ve ben online dersleri takip etmekte zorlanmak istemiyorum!

2 Yorum

Elif
Elif04 Ekim 2020 15:17
 

Merhaba, ben de benzer bir modelde aynı sorunu yaşıyorum. Bilgisayarınızı geri alabildiniz mi, teknik servisten dönünce sorun çözüldü mü acaba?

Merve
Merve20 Kasım 2020 20:18
 

Merhaba ürününüz de sesli çalışma sorunu var mıydı acaba? Fanından gelen ses?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

C350 aldım excel dosyasını 25 dakikada kaydediyor sürekli takılıyor... Kanser nedeni...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

6 ay kadar önce aldığım Casper Nirvana c350 markalı laptop umun wi-fi'si birden yok oldu. Bilgisayarın güncellemesi geldi ayarlardan bende güncelledim güncelleme sonrası yeniden başlatmak gerekiyor yazdı yeniden başlattım ve açıldığında WiFi kayboldu sadece uçak modu seçeneği kaldı günlerdir düzelme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 16:23

C350 model Casper marka notebook bilgisayarımı daha önce çarpma nedeniyle tamir için Ümraniye yetkili servisine gönderdim. Klavye dahil komple ücretli değişim yapıldı. Aradan 6 ay geçti bu seferde taktıkları klavye tuşlarının çalışmaması nedeniyle garanti kapsamında İstanbul Ümraniye yetkili servisi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 00:36

C350 model Casper marka notebook bilgisayarımın tuşlarının çalışmaması nedeniyle garanti kapsamında Antalya yetkili servisine teslim ettim. Kişisel bilgisayarımı canlı dersler haricinde kullanmıyorum ve herhangi bir sıvı kazası yaşanmadığı halde çalışır vaziyette teslim ettim. Sadece tuşlar çalışmıy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 13:17

Geçen sene malum pandemi süreci ve uzaktan eğitim sürecinde kızımız eğitiminden geri kalmasın diye İstanbul Kaynarca Pendorya AVM Media Markt firmasından Casper Nirvana C350 Laptop aldık, Aldığımız günden beri TAB tuşu takılıyor ara sıra mouse pedi takılıyordu ama kızım eğitiminden geri kalmasın diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 22:41

Casper Nirvana C350 model bilgisayarı Vodafone Yetkili bayisinden aldığım ilk hafta problem yaşadım. Fişe takıyorum açılmıyor. Açma tuşunda problem var belli. Servise gönderdim servis yazılım falan diye tabii ki hatayı tüketicide buldu. Format atıp göndermişler. Bu ürünün açma tuşu bozuk halbuki. Ür...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 15:01

Casper Nirvana c350 modeli bir makinem var. Tuşları bozuldu. Servise yolladım, servisten sıvı teması olduğuna dair bildirim aldım. Tamam ücreti nedir diye sordum. Önce 2400 TL, itiraz edince de 1900 TL'lik bir fiyat çıkardılar. Sebebini sorunca ana kartı da değiştireceğiz dediler. Makine çalışıyor a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 17:50

Casper Nirvana C350 dizüstü bilgisayar aldım. Sadece bir defa ıslak mendil ile silince k tuşu takıldı. Servise gönderdim klavyenin değişmesi için 800 TL istendi. Bu fiyatı yüksek bulduğum İçin bilgisayarımın yapılmadan geri gönderilmesini istedim. Bilgisayarım bana geldiğinde klavyesi yerine oturmuy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 2021 11:59

Nereden bulaştım aldım Casper'a. Sıfır bilgisayar kutudan çıkarttım çalıştırdım uçak gibi çalışıyor 3 yaşında oğlum fan sesine uyanıp çıkıp geliyor bazen zaten ısınma desen ona keza aldığıma pişman oldum 2 yıl garantili olmasına rağmen 1 yılda kasko yaptırdım. Casper'in kusurlu ürünü olduğuna kanaat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 18:09

Casper Nirvana nb c350 model laptop kısa bir süre önce satın aldık. Daha sonradan menteşe kırık oluştu ve bunun sonucunda Touch pad de kalkma meydana geldi. Konuyla ilgili de birçok şikayet mevcut. Servis bize 350 TL lik fatura çıkardı. Müşteri hizmetleriyle de sorunun bizden kaynaklı olmadığını mal...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum