Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Casper Excalibur Oyun Bİlgisayarı

7523görüntüleme
Galip
Galip 05 Temmuz 2019 04:08

Media Markt'tan farklı bir bilgisayar alırken bir gaflete düştüm ve satıcı beni excalibur'a ikna etti aldım sanırım 8000 TL civarıydı. Her yola başvurdum fatura şirket üzerine kesildiği için hakem heyetiyle de çözemedim ticari mahkeme vs. gerekliymiş oraya gelene kadar arabuluculuk sistemi vs. aklınıza gelebilecek her yolu denedim ve ne ürün değişimi ne paramı alamadım perişan ediyorlar, satıştan sonra leri bitiyor sizinle. Güya adı oyun bilgisayarı fakat bilgisayar prize takılı değilken oyun oynayamıyorsunuz, FPS 20'lere kadar düşüyor prize takınca 100 üzerine çıkabiliyor bazen durduk yere de oyunun içindeyken komple kendisini kapatıyor, lafta bu oyun bilgisayarı denilen şeyle oyun oynamanızın imkanı yok 2019 yılı bilgisayarı oynatmıyor. Eski X marka bilgisayarım nereden baksanız 8 yıllık aynı oyunu taş gibi oynuyorum. Kaç kere servise gitti haftalarca bekledim sorun yok diye geri yolluyorlar prize takılı değilken ki FPS'yi çekiyorum adamlar bunu bile kabul etmiyor, bilgisayarda sorun yok diyor yolluyor. Ne Media Markt ® arkasında ne Casper ® kendi malının arkasında aldıktan sonra muhatabınız yok bilesiniz.

4 Yorum

Ferruh
Ferruh05 Temmuz 2019 19:24
 

Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından aldığım 8000 lira civarındaki Casper Excalibur bilgisayar aldığımın 20. Günü bozuldu. Teknik servise gidip geldiği gün geri aldıktan 1 saat sonra aynı Mavi ekran hatasını yine verdi. Teknik servisten geldiği gün tekrar geri gönderdim 2. Defa geri geldi. Bilgisayarda sorun yok raporu ile beraber. Eve götürdüm açtım bilgisayarı açar açmaz yine Mavi ekran hatası verdi. Tek istediğim Teknosa mağazasından satın aldığım Casper bilgisayarımın değişimiydi. Bozuk bilgisayarı bir şey yok diye 2 defa geri yolladılar. Her bozulduğunda fotograf ve videolarını çektim. Bir daha asla Casper'ın ve Teknosa'nın yanından dahi geçmeyeceğim. Yarin avukat arkadaşım il Tüketici Hakem Heyeti'ne ücret iadesi için müracaat ediverecek. Avukat masrafı dosya masrafı ve yasal faizi ile birlikte ücret iadesi isteyeceğim. Bilgisayar 20 gün bende kaldıysa 2 aya yaklaştı serviste kaldı.

Ferruh
Ferruh05 Temmuz 2019 19:26
 

Kardeş bende başka marka almak için gittim Türk malı özellikleri iyi diye gaza geldim aldım şu an tüketici hakem heyetinde ücrei geri isteyeceğim. Casper teknik servisi bozuk olduğunu bile bile sağlam raporu ile geri gönderdi. Resmen 8000 verdim ve bilgisayar 2 ay içinde bende sadece 20 gün ancak kaldı.

Ferruh
Ferruh05 Temmuz 2019 19:27
 

Sende benim şikayete yorum yap sesimizi duysunlar

Ziyaretçi
Ziyaretçi31 Ağustos 2019 11:23
 

Casper kesinlikle pişmanlıktır böyle bir rezil firma olamaz paranla rezil olursun Casper alırsan birçok kişiden sonradan bende öğrendim almaz olaydım acı bir tecrübe oldu.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa mağazalarında satın almış olduğum, Casper excalibur marka laptopun kamera piksellerin de sıkıntı olduğunu hem Teknosa hem de Casper müşteri hizmetlerine bildirdim. Laptopta ki arızayı Şanlıurfa Teknosa mağazalarında çalışan arkadaşlarda görerek ilk olarak Adana'daki servise gönderildi herhan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Casper Excalibur cihaz arızası. Kızıma aldığım dizüstü bilgisayar arıza yaptı. Kızım Trabzon'da okuyor. Tam final haftası zamanında bu arıza gerçekleşti. 6 Ocak tarihinde cihaz Trabzon'dan İstanbul merkeze gönderiliyor. Casper internet sitesinden cihazın durumunu sürekli kontrol ediyorum ama hep ayn...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper Excalibur marka laptopu, laptopun menteşesindeki sorundan dolayı Casper yetkili servisine götürdük, yetkili servis menteşesindeki sorunu incelemek için bilgisayarı açmaya başladı. Bilgisayar ekranı sağlam götürdüğümüz bilgisayarın ekranında çatlak olduğunu gösterdi ve kasasında da kendi açark...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casper excalibur 27 4K 6 aylık monitör, kasada ve panelde en küçük toz bile yok iken ekran kendiliğinden karadı, merkez servis iç ekranda kırık var diye geri yolladı. Ürün hatalarını insanların cebinden tahsil etmek ve bunu kolayca yapabilmeniz markanıza kötülükten başka bir şey değildir, internette...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürünüm Casper excalibur g770 rtx3050 FreeDOS neredeyse 2 ay oldu alalı cihazı geldiğinde Windows yükledim ve ekranda garp garip çizgiler oluştu. Bunun üzerine servise gönderdim cihazı değişim talep ettim sonra bir haber çıkmadı. Yaklaşık 6-7 gün sonra destek ekibiyle irtibata geçtim cihazımın durumu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt'tan Excalibur G900 cihazını aldım. Cihazı aldığım günden beri ses çalarken aniden bir donma, cızırtı, parazitlenme gibi bir sorun var. Cihazı servise yolladım test ettik cihazda sorun yok dönüşünü aldım. Casper Müşteri hizmetlerini aradım mailden sorunla ilgili video atın dediler, attım....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Casper Excalibur g770 dizüstü bilgisayarım var. Garantiye gönderdim, gönderme sebebim ise fandan ses gelmesiydi. Servise tamir/ onarım alındığına dair mesaj geldi 10 dakika sonrasında işinin bittiğine dair mesaj geldi. Bu kadar çabuk olması şüphelendirmişti. Bilgisayar geldi şu an hala sorunun devam...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 20:16

Casper excalibur marka G770.1030-8DH0T model laptop satın aldım ve aldığım günden itibaren sorunlar başladı. Çok yavaş açılmıyor gibi sorunlar yaşayınca mağazaya başvurdum ve servise yönlendirdiler servis Windows 11' de bu şekilde sorunlar var ve biz bunu Windows 10 yazılımına yükleyelim dediler ve ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 21:58

Casper Excalibur G770 model bilgisayarım var. Şu anda garanti kapsamından çıkmış bulunmakta. Bilgisayarımın garantisi bitmeden önce Casper Pendik teknik servisine bilgisayarımı götürdüm. Oyunlarda Crash yeme sorunundan dolayı.  Ondan sonra oradaki eleman bilgisayarın içini bile açmayıp ''Bilgisayar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 15:17

Casper, gönderdiğim kargoyla ürünümün getirdiği hal ektedir. Mağduriyetimi gidermeye yardımcıda olunmuyor. Kargoda özen gösterileceği söylenip bayağı hoyratça taşınmış, aksine yazılımsal sorunumu da çözmeden geri göndermeye çalışıyor. Türk markası bu yüzden iyi işler yapamaz. Tüketici Mahkemesinde g...

Devamını oku