Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Excalibur Kalitesizliği

7178görüntüleme
Emre
Emre 31 Ekim 2020 12:35

12 bin küsur verip Excalibur g900 bilgisayar alıyorsunuz, mağazadan eve ® gelip kutudan çıkarınca bilgisayarın açılmadığını arızalı olduğunu fark ediyorsunuz, sonra götürüp değiştiriyorsunuz değiştirip aldığınız bilgisayar da 2 haftada toplam 3-4 kez kullanımla bataryası ölüyor. Yarım saatte kapanan, bağlantı problemli bir bilgisayar oluyor elinizde. Genel merkeze veriyorsunuz götürüp daha hızlı sonuçlanır diye 8 günde tarafınıza ne bilgi ne herhangi bir şey ulaşıyor. O kadar para verip aldığınız bilgisayar 1. Ayda garantiye gidiyor tamire, doğal olarak değişim talep ediyorsunuz, öncelikle kontrol edip çözebilecekleri bir problem varsa değişim yapmayacaklarını belirtiyorlar. Çok komik gerçekten madem 1. Ay dolmadan tamir görmüş bilgisayar olacak elimizde, gidip 2. El bilgisayar alalım. Kesinlikle uzak durmanız gereken bir marka varsa o da budur.

Emre
Emre11 Kasım 2020 00:56

Evet bugün iş günü olarak 14. Gün ve hala hiçbir şekilde bilgi yok. Servis takip sitelerinde hala hiçbir işlem yapılmamış olarak gözüküyor, arıyoruz yine bilgi yok. 20 gün dolar dolmaz yasal olarak hakkımı arayacağım. Okulda çizim projeleri için aldık ve projeleri yetiştiremedik bunlar yüzünden. 

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hasan
Hasan23 Kasım 2020 15:11
 

Ben de gönderdim göndermez olaydım. SR001960520 seri numaralı Bilgisayarımı istiyorum onu da alamıyorum. Casper şimdiye kadar benim gördüğüm en kötü servis... Tanıdığım her insan bana yaşattıklarınızı bir - le - cek...

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 18:31

Casper excalibur g650 bilgisayarımı 22 mayısta ekranda küçük bir renk parlaması ve hoparlörde ses kalitesi bozukluğu ile ilgili servise gönderdim. (garanti kapsamında) 9.06.2021 tarihinde servisten LCD panel değişmiş olarak geldi fakat daha önce şikayet ettiğim LCD paneli mumla aratacak kadar kötü, ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 14:15

Bundan 5 ay kadar önce Casper excalibur g900 serisi laptop bilgisayar aldım. Yıllardır Casper kullanıcısıyım ve gerçekten hiçbir sorun yaşamadım. Bilgisayarımın SSD kapasitesi düşük geldiği için değiştirmek istedim. Cihazının garanti dışı kalmaması için herhangi bir bilgisayarcı götürüp yaptırmadım....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 15:34

Casper Nirvana Excalibur G770 Ekran Kartı Driverlarını kaldırıyor, ekran kartını görmüyor. Bunun yanında PCIx16 diye bir hatada veriyor. Uygun donanım bulunamadı, Windowsun bu sürümü ile uyumlu değildir gibi sorunlar aldım. Bilgisayarı nisan 2020 de aldım eylülde bu sorunu verdi servise verdim.  Ür...

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 13:29

Casper Excalibur g770 model Bilgisayarı alalı 7 ay kadar oluyor, yaklaşık 15 gün önce fandan özellikle bilgisayar boştayken tıkırtı ve traktör sesine benzeyen bir ses gelmeye başladı, sorunumun toz nedeniyle olabileceğini düşünerek Antalya'daki yetkili servise götürüp bilgisayarımın rutin temizlik b...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
5 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 13:45

Excalibur laptop aldım. Aldığımdan 2 ay sonra prizden çıkarır çıkarmaz kapanmaya başladı ve ben masaüstü gibi kullandım. Dedim ki biraz kullanayım sonra gönderirim servise genel bir bakarlar. Genişletilmiş garanti yaptım çünkü dünya para verip. Gitti servise geldi 3 ay sonra şarj bataryasından ses g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 16:44

Casper Excalibur g770 modeli notebookuma çeyrek bardak vişne suyu döküldü ve hemen bilgisayarı kapatıp ters v şeklinde sıvının dökülmesini güneş ışığıyla 3 gün kurutma bırakıp ardından teknik servise gönderdim, bilgisayarım garanti süreci devam etmektir geri aldığım fiyat bilgilendirmesinde karşılaş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 18:25

2020 ocak ayında Sr002101487 seri numarasına sahip Casper Excalibur gaming masaüstü bilgisayar aldım. Geçen ekim ayında cihazın anakartı arıza yaptı, servise gönderdiğimde anakartın yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Müşteri hizmetleri yetkilisi ve bunun için benden 1437 TL ana kart ü...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
4 Yorum