Toplam çözüm sayısı
..
Casper Nirvana ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Casper C350 Laptop Pişmanlık

2517görüntüleme
Adem
Adem 10 Temmuz 07:40

Bir yıl önce Casper c350 laptop aldım Aldıktan 4ay sonra şarj olmadı Servise yolladım servis şarj soketinin arızalı olduğunu söyledi ama kullanıcı hatası dedi. Bu seferlik müşteri memnuniyeti için onarıp tarafıma yolladılar Mayısta laptopumun bazı tuşları çalışmamaya başladı. Tekrardan servisi verdim. Gelen arızalı kullanıcı hatası sıvı teması dediler. Klavyenin değişmesi gerektiği söyleyip 650 TL fiyat çıkarttılar. Bende kabul etmeyip ürünün tarafıma gönderilmesini istedim.

Daha bitmedi 7ayın 3de laptopumu açmaya çalıştığımda açılmadı garantiye yollasam kullanıcı hatası deyip 1500 2000 TL fiyat çıkaracaklar. Bu garanti ne işe yarıyor inanın bilmiyorum hep kullanıcı hatası bir daha asla yerli marka almayacağım Casper ® ın adını bile duymak istemiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casper Bağcılar Sancaktepe Orhan Gazi Cad:** adresinde bulunan servise klavye sorunu ile verdiğim laptop geçen 1 hafta ve değişen klavyeye rağmen aynı sorun devam ediyor. Sağlamlık testine (!? ) sokulan laptop nasıl oluyor da bozuk olarak teslim ediliyor. Servis ücreti 350 lira alınıyor. Paramı iade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 18:09

Casper Nirvana nb c350 model laptop kısa bir süre önce satın aldık. Daha sonradan menteşe kırık oluştu ve bunun sonucunda Touch pad de kalkma meydana geldi. Konuyla ilgili de birçok şikayet mevcut. Servis bize 350 TL lik fatura çıkardı. Müşteri hizmetleriyle de sorunun bizden kaynaklı olmadığını mal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 16:43

2 senedir kullandığım Casper c650 notebook fişte iken bir anda bozuldu. İşimi laptop üzerinden yürüten biriyim. 11 haziranda Ankara'daki Necatibey Casper servisine laptopu götürdüm. Arızanın anakartta olduğunu ve Ankara'da yapamadıklarını İstanbul'a göndermeleri gerektiğini söylediler. 21 haziranda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 22:07

Yeni aldığım Casper Nirvana c350 laptop ilk önce e tuşu basılı kaldı sonra kendi kendine düzeldi ondan sonra ı tuşu basılı kalmaya başladı Casper kalem teknik servisi verdim, o da Casper Ümraniye ana servise göndermiş laptop 4 günlük sıvı teması var diyor. Anlamıyorum bir an düzeltilmesini talep edi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 11:33

Ekim 2020 de Casper Nirvana c350 laptop aldım, oğlum Ebay'a girsin diye, ama maalesef sürekli Mavi ekran hatası verdi ve garanti süresi devam ettiği için, servise gönderdim. Kasım 11 de verdim, bugün 1 Aralık ses yok. Bir de müşteri hizmetlerine bağlanmak 10 dakika, verilen cevap onarımda dendi. Ben...