Görünüm          
815 şikayet listeleniyor

Sıfır aldığım sistem modeli Nirvana nb f650 Gold, işlemci ıntel (r) core (TM) i7-8550u CPU @ 1.80ghz, 1992 MHz, 4 çekirdek, 8 mantıksal işlemci yaklaşık 1 sene önce Teknosa dan aldım. Ancak iş yoğunluğu nedeniyle 1 ay kullanmadım. Bugün kullanırken sol köşede ekran da karıncalanma oldu. Ekranı aşağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'dan Casper excalibur g770 bilgisayar aldım. Bilgisayar çalışırken çok ses çıkarıyor ve çok ısınıyor. Ekran kartı gerektirmeyen çok basit oyunlarda bile aşırı derecede FPS sorunu yaşıyorum. Garantiye verdim 3 hafta sonra geldi ve şimdi yine aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Üniversitelerde onli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 2 sene önce o zamanın kuruna göre Casper'ın en iyi bilgisayarlarından bir tanesini aldım ve o zamana göre çok iyi bir para vererek aldım. Bilgisayarın bana 2 senelik bir garantisi var dediler. Bu 2 senelik zamanda yaşadığım yer olan Sivas'ta Casper'ın yetkili servisine bilgisayarımı ara ara kont...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 Ekim 2020 'de bilgisayarımı Casper garanti servisine yolladım. Ürünüm hakkında 0549797**  numaralı Casper WhatsApp destek hattına ürünüm hakkında bilgi almak için sorduğum tüm sorulara 2 ile 5 saat içinde dönüş yapılıp sorduğum sorularla alakası olmayan yuvarlak yuvarlak ucu açık cümleler ile saçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Okul döneminde aldığım henüz 6 aylık bilgisayar arıza yaptı ekran hareket edince görüntü gidiyor diye garanti kapsamında servise verdim tamir ettik deyip formatlayıp ertesi gün geri verdiler sıkıntı düzelmedi kamera görüntüsü ile kaydedip tekrar gönderdim yaklaşık 20 gün sonra tekrar verdiler ve yin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 3 ay önce aldığım Casper excalibur g900 laptoptan sesler gelmeye başladı. Başta anlamadım. Fakat sonradan GPU fanının tam çalışmadığını ve bazen durduğunu gördüm. Yüksek devirde çalışırken, olması gereken devirin yaklaşık %70ine çıkabildiğini ve düşük devirde çalışırken de durduğunu ve tekr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 ay önce beğenerek satın aldığım ve garanti kavramına önem verdiğini düşündüğüm Casper excalibur markalı cihazımı hiçbir darbe almayacak şekilde kapatıp masama koydum. Ertesi sabah uyandığımda ekranımda düz şeritler halinde siyah çizgiler gördüm. Bunun dolayısıyla ilk defa garanti kapsamında buluna...Devamını oku

SR002131890 seri numaralı Casper Excalibur G770.9300-BEG0F cihazını aldığım günden beri İstanbul Casper teknik servisi benden daha çok kullanmıştır. Cihaz Geforce GTX 1050 ekran kartını kendiliğinden silmektedir tam 5 kere garantiye gönderdim ve her seferinde kesin çözüm bulmak yerine benimle dalga ...Devamını oku

Evde MR. Bt raporları yazan iş yerinden kronik rahatsızlığımdan dolayı evde çalışmak zorunda kalan evimde gece gündüz saat fark etmeksizin dakika ile yarışan acil nöbeti tutan bir saglik çalışanıyım. Önceki Casper laptop arızalandığı için yenisini almak zorunda kaldım fakat aldığım hafta köye gidip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.03.2019 tarihinde Teknosa'dan aldığım SR001983955 seri numaralı Casper Nirvana C360 model bilgisayarımda açılmıyor şikayeti ile 07.09.2020 tarihinde 9379037 ürün takip numarası ile servise başvurdum ancak servis kullanıcı hatası deyip 750 TL ücret talep etmektedir. Kullanıcı hatası olabilmesi içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

2019 Eylül ayında almış olduğum Nirvana c-400 model dizüstü bilgisayarım ağustos ayında bir anda şarj almamaya başladı. Hala garanti süresinde olduğu için hemen Cevizlibağ'daki yetkili Kalem Servise götürdüm onlar da Ümraniye'deki fabrikaya 12 Ağustos tarihinde gönderdiler. Bu süreçte yaz okulu ders...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Merhaba. 5500 TL para verip aldığım Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı kapağındaki bir problem nedeniyle garanti kapsamında tamire gönderdim. Tamir edilip geri geldi. Geldikten 2 ay sonra bu sefer ekranda görüntü kaybı oldu. Tekrar garanti kapsamında servise gönderdim. Arıza eminim ki bir önceki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yakın zamanda aldığım G900'ün bir fanı muhtemelen toz sıkıştığı için çalıştıktan kısa bir süre sonra zorlanıp kapanıyordu. Garantisi devam ettiği için kendim temizlemedim. Bir cumartesi günü saat 15'te Çankaya'daki tek servis noktası olan Casper "1 Saatte Servis" noktasına geldim ve sorunumu anlattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben İzmir'de oturuyorum bilgisayarımızda oyun oynarken kapanıyor şikayeti ile ilk Gaziemir'deki yetkili servise garantiye verdik servis 3 hafta sonra sorun giderildi gelip alabilirsiniz dedi aldık aynı gün çocuk oyun oynarken yine kapandı bu sefer konaktaki bölge servisine götürdük derdimizi anlattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme