15 Ocak 2015

Casper Nirvana Tüketici Hakları İhlali.

23/1/2014’te Casper Nirvana laptop aldım. Arıza nedeniyle 2/2/2014’te teknik servise teslim
ettim. 22/02/2014’te geri teslim aldım. 23/02/2014’te arızanın devam etmesi nedeniyle ürünü teslim edip bedel iadesi talep ettim. Bilgisayar 02 Şubat, 23 Şubat, 25 Mart, 21 Nisan ve 27 Mayıs 2014’te ürün arızası giderildiği iddia edilerek teslim edildi, her seferinde problemin devam etmesi üzerine tekrar teknik servise teslim ettim.

Ayrıca bilgisayar teknik servise gidip gelirken fiziksel olarak hasar görmüş ve aksesuarlarının teknik serviste kaldığı, aksesuarların daha sonra gönderileceği gibi profesyonellikten uzak tavır sergilediler. Bedel iadesi istiyorum.

Oğuz 291 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 17 Şubat 2015

    Tarafıma ne mail ne de başka bir kanalla ulaşılmadı. Şirketi güvenilmez tavrı ve vurdumduymazlığı nedeniyle kınıyorum.

  • Casper Nirvana Temsilcisi15 Ocak 2015

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön