20 Eylül 2014

Casper Ne Yapmaya Çalışıyor?

Telefonumu 23.08.2014 tarihinde garantiye yolladım ve 24 iş günü olmasına rağmen hala telefonum gelmedi. Casper müşteri hizmetlerini perşembe günü aradım ve ''ürünün iadesi yapılamayacağını ancak değişim olduğunu ama değişimin de üste para vererek üst modelini alabileceğimi söylediler. Benim fatura tutarım 856. tl. sıfırı 1000 tl olan Via V4e 250 tl istediler arada 150 tl bile olmamasına rağmen. Bunu istemeyerek de kabul ettim ancak 2 gündür ödeme işlemi için aramadılar. Bu Casper ne yapmaya çalışıyor ? Nedir bu sorumsuzluk ? Yerli marka dedik güvendik karşılığı bu mu?

Burak 761 Okunma

Cevaplar

  • Casper Via Temsilcisi20 Eylül 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön