Casper Ne Yapmaya Çalışıyor?

Burak U. |

Telefonumu 23.08.2014 tarihinde garantiye yolladım ve 24 iş günü olmasına rağmen hala telefonum gelmedi. Casper müşteri hizmetlerini perşembe günü aradım ve ''ürünün iadesi yapılamayacağını ancak değişim olduğunu ama değişimin de üste para vererek üst modelini alabileceğimi söylediler. Benim fatura tutarım 856. tl. sıfırı 1000 tl olan Via V4e 250 tl istediler arada 150 tl bile olmamasına rağmen. Bunu istemeyerek de kabul ettim ancak 2 gündür ödeme işlemi için aramadılar. Bu Casper ne yapmaya çalışıyor ? Nedir bu sorumsuzluk ? Yerli marka dedik güvendik karşılığı bu mu?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    11:15

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri