06 Şubat 2014

Casper Müşteri Hizmetleri ve Teknik Hizmet Veren Bayi İlgilenmiyor

Casper müşteri hizmetlerinden bilgi almak için arama yaptım ve sorumun karşılığını alamadım. Yönlendirmiş olduğu teknik hizmet veren bayide aynı şekilde cihazı getirmemi istedi. Öğrenmek istediğim sadece bilgisayarı CD'den başlatmak için hangi tuşu kullanmam gerektiğiydi.

5 dk sürmeyecek bir işlem için saatlerdir uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerinde destek verenlerin yetersizliği teknik hizmet veren bayinin işi yokuşa sürüp bilgisayarı bayiye istemesi, ücrete tabi tutması müşterilere olan değeri göstermektedir.

Mehmet 121 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap