05 Eylül 2013

Casper Müşteri Hizmetleri Sorunumu Gidermedi!

Casper marka bilgisayarımda yaşadığım sorunumla ilgili daha önce buraya yazdığım şikayetlerime istinaden benimle mail yoluyla irtibata geçen bir Casper çalışanı bana yardımcı olmaya çalıştı. Ancak karşılıkla yazışmalarımızda bana bilgisayarın sorunuyla ilgili çözüm yolunu bulmamız konusunda yardımcı olacak bir açıklama dahi yapamadı ve en sonunda yolladığı mailde bilgisayarımın garantisinin bittiğini söyledi.

Garip olan yasalar gereği iki yıl olan garanti süresi benimle irtibata geçen kişi tarafından yok sayılmakta yada benimle formaliteden yazışarak sorunum ve bilgisayarım ile ilgili araştırma dahi yapmadan geçiştirmeye çalışılmakta.

Ahmet 52 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön