22 Şubat 2013

Casper Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Eylül 2010'dan beri kullandığım Casper w765sun modelli laptobumu iş sebebiyle windows 8'e geçirmek istedim. Fakat yüklerken mavi ekran hatası verdi ve yüklenmedi. Durumu internetten araştırdım bios'un güncellenmesi için [email protected] destek mail adresine dosyayı istediğime dair mail attım. 1 hafta cevap gelmeyince bu şikayetimi dile getirdim. Ertesi gün Casper destek'te çalışan E*** A. cevap geldi. Seri numaramı gönderdiğim taktirde sorunun çözülebileceğini ilettiler. Aynı gün maile cevap verdim. Sonra ne mail var ne de başka birşey.Ürünün desteğini vermeyecekseniz niye uğraştırıyorsunuz. Artık umarım bu şikayetimi ciddiye alırsınız.

Ufuktan 78 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön