27 Kasım 2015

Casper Mobile Viav8C Arızası

08/07/2015 tarihinde Bimeks'ten satın aldığım Casper Via V8 telefon 20 gün sonra şarj'da iken kapandı Bimeks servise gönderin dedi servise bıraktım, yaklaşık 25 gün sonra cihaz hazır dediler, servise gittim cihaza arızalıydı, serviste bıraktım.

7 gün sonra yine arandım yeni cihaz göndermişler, teslim aldım birkaç gün sonra cihazda arama yapamaz, rehbere ulaşamaz oldum defalarca müşteri hizmetlerini aradım sim kartınız yenileyin dediler yeni sim kart aldım, değişmedi.

Ümraniye servise gittim baktılar cihazda bir şey yok dediler fakat cihaz aynıydı Bimeks'e servis için bıraktım yine bir şey yok dediler Bimeks tüketici haklarına başvurun dedi. Orası da Ticaret Mah. Yönlendirdi. Kırdım ve gönderdim.

Serhat 301 Okunma

Cevaplar

  • Casper Via Temsilcisi28 Kasım 2015

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön