Casper Mobile Viav8C Arızası

Serhat D. |

08/07/2015 tarihinde Bimeks'ten satın aldığım Casper Via V8 telefon 20 gün sonra şarj'da iken kapandı Bimeks servise gönderin dedi servise bıraktım, yaklaşık 25 gün sonra cihaz hazır dediler, servise gittim cihaza arızalıydı, serviste bıraktım.

7 gün sonra yine arandım yeni cihaz göndermişler, teslim aldım birkaç gün sonra cihazda arama yapamaz, rehbere ulaşamaz oldum defalarca müşteri hizmetlerini aradım sim kartınız yenileyin dediler yeni sim kart aldım, değişmedi.

Ümraniye servise gittim baktılar cihazda bir şey yok dediler fakat cihaz aynıydı Bimeks'e servis için bıraktım yine bir şey yok dediler Bimeks tüketici haklarına başvurun dedi. Orası da Ticaret Mah. Yönlendirdi. Kırdım ve gönderdim.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    09:37

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri