31 Ekim 2015

Casper Mobile Viav8 Telefonum Yapılmıyor!

01/09/2015 tarihinde birden kapanıp açılmadığı için teknik servisine verdiğim Casper vıav8 model telefonum teknik servis tarafından yapılamadığı için merkeze yollandı, 23/09/2015 tarihinde bana geri teslim edildi. Fakat telefonumda daha önce olmayan bir sorun ortaya çıktı şarj olmuyor hemen tekrar servisine götürdüm, şarj soketi, bataryası değiştirildi fakat arıza düzelmedi servisten almadan geri teslim ettim çünkü arıza devam ediyordu, tekrar merkeze yollandı, telefonumu bana teslim etmek için tekrar aradıklarında yine teknik servis tarafından şarja koyuldu ve arıza devam ediyordu, 24/10/2015 tarihinde telefonu teslim alamadım serviste kaldı, 58 gündür telefonum yapılmadı ve kullanamıyorum.

Zeynep 229 Okunma

Cevaplar

  • Casper Via Temsilcisi31 Ekim 2015

    Müşterimiz ile 30.10.2015 tarihinde görüşülmüş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri Sayın İlgili,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön