24 Temmuz 2015

Casper Mobile Via T7 Servis Kusuru!

Ürünü Turkcell'den satın alalı henüz 6 ay olmuşken 4 defa Casper servise gitti ve hep aynı onarım şekli ve cevapla bana iade edildi.
Ürün çalışma esnasında kilitleniyor kapatıp açtığımızda ekranda sadece Casper Via gibisinden bir şey yazıyor. Servise gönderdiğimizde kullanıcı hatası dosya silme veya program silme gibi komik bir yazıyla ürünü reset yapıp bana geri gönderiyorlar bir müddet çalışınca aynı şeyler tekrarlanıyor. Satın aldığım Turkcell ile görüştüm bizim yapabileceğimiz bir şey yok. Mahkemeye verin diyorlar. (üründe donanımsal bir sorun olduğu kanaatindeyim).

Ömer B. 301 Okunma

Cevaplar

  • Ömer B.27 Temmuz 2015

    vıat7b7w16gb20140837190

  • Casper Via Müşteri Temsilcisi24 Temmuz 2015

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön