Casper Mobile Tekrar Eden Sorunlar ve Değiştirilmeyen Telefon!

Eyüp G. |

23/05/2015 'te aldığım Via v 8 model telefonum iki ay sonra ses arızası nedeniyle servise gitti, sorun halledildi ve geldi. Telefon aşırı ısınıyor ve donuyordu, ses arızası tekrarladı, ekranda sarı leke oluştu ve tekrar servise gönderdim.

15 dün sonra bir sürü değişen parça olduğunu internetten görüp servisi arayıp değişim istedim, önce ilgileneceğiz dediler fakat ses seda çıkmayınca bende tekrar aradım ve telefonumun değişime uygun olmadığını söylediler ve değişim olmaz dediler.

Israrla aradım ve tamam değişim yapacağız dediler. Şimdi gelelim soruna, telefon geldi telefon tamir edilen eski telefonum tekrar aradım, servisi durumu sordum bizde değişim yapılmış gözüküyor dediler.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    09:48

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri