30 Kasım 2015

Casper Mobile Tekrar Eden Sorunlar ve Değiştirilmeyen Telefon!

23/05/2015 'te aldığım Via v 8 model telefonum iki ay sonra ses arızası nedeniyle servise gitti, sorun halledildi ve geldi. Telefon aşırı ısınıyor ve donuyordu, ses arızası tekrarladı, ekranda sarı leke oluştu ve tekrar servise gönderdim.

15 dün sonra bir sürü değişen parça olduğunu internetten görüp servisi arayıp değişim istedim, önce ilgileneceğiz dediler fakat ses seda çıkmayınca bende tekrar aradım ve telefonumun değişime uygun olmadığını söylediler ve değişim olmaz dediler.

Israrla aradım ve tamam değişim yapacağız dediler. Şimdi gelelim soruna, telefon geldi telefon tamir edilen eski telefonum tekrar aradım, servisi durumu sordum bizde değişim yapılmış gözüküyor dediler.

Eyüp G. 302 Okunma

Cevaplar

  • Casper Via Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2015

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön