Casper Mobile Şarj Olmayan Telefon Kullanıcı Kaynaklı Hataymış.

Halil İbrahim K. |

Bir ay önce Casper Via v8 marka telefonumun ekranı kırılınca dışarıda 200 TL olmasına rağmen, sırf garantisi bozulmasın diye garantiye yolladım ve 400 TL masrafını ödeyerek ekranı değiştirttim. Telefonum geldikten 1, 2 hafta sonra şarj olmadı ve yeniden garantiye yolladım. Şimdi' de kullanıcı kaynaklı hata tespit edilmiş ve 160 TL para yatırmam gerekiyormuş. Tabi ki bu parayı yatırmayacağım. Herkes Casper markasından uzak dursun garanti hikaye. Tam bir para tuzağı. Kendileri ekranı değiştirdiklerinde şarj soketini bozmuşlar bir de kullanıcı kaynaklı hata diyorlar.

Etiketler :

Batarya Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim K.
    22 Aralık
    11:40

    Casper cevaben cihaz 2 ay sonra kullanım kaynaklı USB soketiniz kırıktır. Ücretli destek alabilirsiniz şeklinde cevap verdi. Ne güzel çözdün ya şikayetimi (!) zaten tam da bunun için şikayet ettim. Çok komiksiniz

  • 21 Aralık
    11:28

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri