19 Aralık 2015

Casper Mobile Şarj Olmayan Telefon Kullanıcı Kaynaklı Hataymış.

Bir ay önce Casper Via v8 marka telefonumun ekranı kırılınca dışarıda 200 TL olmasına rağmen, sırf garantisi bozulmasın diye garantiye yolladım ve 400 TL masrafını ödeyerek ekranı değiştirttim. Telefonum geldikten 1, 2 hafta sonra şarj olmadı ve yeniden garantiye yolladım. Şimdi' de kullanıcı kaynaklı hata tespit edilmiş ve 160 TL para yatırmam gerekiyormuş. Tabi ki bu parayı yatırmayacağım. Herkes Casper markasından uzak dursun garanti hikaye. Tam bir para tuzağı. Kendileri ekranı değiştirdiklerinde şarj soketini bozmuşlar bir de kullanıcı kaynaklı hata diyorlar.

Halil 677 Okunma

Cevaplar

  • Halil 22 Aralık 2015

    Casper cevaben cihaz 2 ay sonra kullanım kaynaklı USB soketiniz kırıktır. Ücretli destek alabilirsiniz şeklinde cevap verdi. Ne güzel çözdün ya şikayetimi (!) zaten tam da bunun için şikayet ettim. Çok komiksiniz

  • Casper Via Temsilcisi21 Aralık 2015

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap