22 Aralık 2015

Casper Mobile Garantiden Hiçbir İşlem Yapılmadan Dönen Cihaz!

2.12.2015 tarihinde telefonumu şarj almadığı için garantiye gönderdim garantinin tesbiti aynen şöyle; Kamera ters gösteriyor, dokunmatiği bazı tuşları basmıyor, şarjı çabuk bitiyor. Benim telefonumun kesinlikle böyle bir sorunu yoktu bir de garantiden 17.12.2015 geldiğinde garanti fişine on panel değiştirildi, onarıldı.

Ben şarja takmaya çalıştım, hala açılmadı telefonum, hayırda neyi yaptılar acaba? Şikayetimi buradan da her yerden de bildireceğim. BTK' ya da şikayetimi bildirdim, dalga mı geçiyorsunuz acaba?

Canan K. 552 Okunma

Cevaplar

  • Canan'ın Teşekkür Mesajı02 Ocak 2016

    Firma önce beni gerçekten çok sinirlendirdi ama şu an süreçten memnunum.

  • Casper Via Müşteri Temsilcisi22 Aralık 2015

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön