08 Şubat 2014

Casper Merkezle Görüşmeme Rağmen Sonuç Alınmadı

Daha öncesinden belirttiğim tarih de Bu marka bir dizüstü bilgisayar almıştım bilgisayarı aldığım 4. günü problemli olduğunu anladım ürünü servise gönderdim iadesini istedim 7 iş günü içerisinde iade edilebilir bir üründü. Daha sonrasında ürünü bana gönderdiklerinde ürünün değiştirildiğini bildirdiler cihazı 1 ay kullanmamdan sonra aşırı ısınmalar donmalar mavi ekran hataları almaya başladım.

Böyle devam ederken her defasında servise göndermeme rağmen hiçbir şekilde sorunları giderilmedi. Cihaz 10 veya daha üzeri servis gördü ne değişim sağlıyorlar ne iade aksine kendi hataları olan bellek girişindeki arızaya da ekstradan ücret talep ediyorlar.

Fırat 97 Okunma

Cevaplar

  • Fırat 12 Şubat 2014

    Casper şirketinden kesinlikle ve kesinlikle memnun değilim.

  • Casper Nirvana Temsilcisi08 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön