Casper Mağdur Etti.

Murat Ç. |

Ocak 2014 itibariyle satın almış olduğum Casper Via CTA tablet lisanslı antivirüs yazılımı kullanmama ve gazete okumaktan başka hiçbir şey yapmamama rağmen her ay düzenli olarak sistem çökmesi sorunu yaşamaktadır. Servise gittiğimde "Sistem çökmesi garanti kapsamı dışında" denilip, her seferinde 25 TL tarafımdan ödenerek CASPER ın hatası bana fatura edilmektedir. Casper'a yazdığım mail aradan aylar geçmesine rağmen yanıtlanmamıştır. Bu parayı bir fakire vermeyi tercih ederdim. En azından hayır duası alırdım. Casper'dan aldığım tek şey ilgisizlik ve eksik garanti koşulları oldu. Arkasında duramadığınız malı satmayın, garantisini veremediğiniz işletim sistemleri önermeyin.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    11:44

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri