Casper Izgaraları Eridi!

Sena İ. |

Bilgisayarım gereğinden fazla ısınıyor ve ısındığı zaman kapanıyor soğutma fanının girişinde bulunan ızgaralar bile eridi bunun için yetkili servise gittim "Bilgisayara iyi bakmadığımı ve bunun sonucunda oluştuğunu söyledi garanti ve kasko kapsamında olmasına rağmen 100 TL ücret istedi" firmanın adı UFUK BİLGİSAYAR özellikle firmadan gördüğüm bu kötü muamele içler acısıydı bana garanti kapsamına girmediğini bu ücreti vermem gerektiğini söyledi kasko ve garanti kapsamına ne giriyor anlamış değilim ki kaldı ki soğutucuda kullanmaktayım hiç yakışmadı CASPER acil dönüş bekliyorum. Geri dönüş yapılmadığı takdirde BTK'ya başvurup tüketici haklarına da başvuracağım.

Etiketler :

Soğutma Sistemi Yetkili Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    18:26

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile 02.04.2013 tarihinde görüşülmüş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri