Casper İnsanları Yanıltıyor.

Tuncer E. |

Casper'i gerek markasıyla gerekse teknik servis uzmanlarıyla bir Dünya markası sanıyordum ki kullanmaya başladıktan sonra öyle olmadığını anladım. Konuya gelecek olursak bilgisayarımın USB girişleri ve kulaklık girişinin çalışmadığını, sıkıntı yaşadığımı belirterek Teknik Servisine ulaştırdım 20 güne yakın orada kalmasına rağmen hiç bir probleminin çözülmeden ve herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını gösteren bir belge olmadan bana gönderilmesi (cihazın sadece sevk irsaliyesiyle bana gönderilmesi). Ben bundan mı bahsedeyim, o kadar mağdur olduğumdan mı yoksa CASPER'i kullandığım için pişmanlığımdan mı? Arıyorum servise ulaşamıyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuncer E.
    07 Eylül
    17:35

    Söylenecek söz yok basitliklerini böyle ifade ediyorlar.

  • 28 Ağustos
    10:52

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri