Casper İ5 İşlemci 4 GB Ram Diye Aldığım Laptop İ3 İşlemci 2 Gb Ram Çıktı

Emre Ç. |

Electroworld'den Casper marka dizüstü bilgisayarı İ5 işlemcili 4 gb ram özellikleri var diye satın aldık. Bir süre sonra cihazın i3 işlemcili 2 Gb ramli daha düşük özellikli bir diz üstü bilgisayar olduğunu anladık. Casper müşteri hizmetlerini arayıp cihazın arkasındaki seri numarasını okuduğumda ( seri no : 0001*** ), ( CN.DXL480A ) bana bu seri nonun İ5 işlemci ve 4 Gb ramli bir dizüstü bilgisayar olduğunu söyledi.

Bende cihazı birkaç uzmana Gösterip cihazın i3 işlemcili 2 Gb ramli olduğunu teyit ettirdim. Cihaz satın alındığından bu yana hiçbir tamir görmemiştir. Ayrıca format dahil atılmamıştır. Casper yetkilileri cihazın 2011 üretim tarihli olduğunu söyleyip başlarından savıyorlar.

Etiketler :

RAM İşlemci Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre Ç.
    20 Mayıs
    13:41

    hiçbir çözüm yok elimizde patladı cihaz

  • Emre Ç.
    20 Mayıs
    13:38

    sadece satıcı firmayla görüşün diyorlar üretim hatası olan bilgisayarı satıcı firma kabul etmiyor

  • Emre Ç.
    30 Ocak
    20:33

    Küllüm yalan başlarından savmaktatırlar üretim hatalı cihazlarını sanki hata bizimmiş gibi garantisi geç ti diyerek geçiştiriyorlar bilgilerinize

  • 30 Ocak
    17:28

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri