30 Ocak 2014

Casper İ5 İşlemci 4 GB Ram Diye Aldığım Laptop İ3 İşlemci 2 Gb Ram Çıktı

Electroworld'den Casper marka dizüstü bilgisayarı İ5 işlemcili 4 gb ram özellikleri var diye satın aldık. Bir süre sonra cihazın i3 işlemcili 2 Gb ramli daha düşük özellikli bir diz üstü bilgisayar olduğunu anladık. Casper müşteri hizmetlerini arayıp cihazın arkasındaki seri numarasını okuduğumda ( seri no : 0001*** ), ( CN.DXL480A ) bana bu seri nonun İ5 işlemci ve 4 Gb ramli bir dizüstü bilgisayar olduğunu söyledi.

Bende cihazı birkaç uzmana Gösterip cihazın i3 işlemcili 2 Gb ramli olduğunu teyit ettirdim. Cihaz satın alındığından bu yana hiçbir tamir görmemiştir. Ayrıca format dahil atılmamıştır. Casper yetkilileri cihazın 2011 üretim tarihli olduğunu söyleyip başlarından savıyorlar.

Emre 281 Okunma

Cevaplar

  • Emre 20 Mayıs 2014

    hiçbir çözüm yok elimizde patladı cihaz

  • Emre 20 Mayıs 2014

    sadece satıcı firmayla görüşün diyorlar üretim hatası olan bilgisayarı satıcı firma kabul etmiyor

  • Emre 30 Ocak 2014

    Küllüm yalan başlarından savmaktatırlar üretim hatalı cihazlarını sanki hata bizimmiş gibi garantisi geç ti diyerek geçiştiriyorlar bilgilerinize

  • Casper Nirvana Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön