30 Ocak 2014

Casper İ5 İşlemci 4 GB Ram Diye Aldığım Laptop İ3 İşlemci 2 Gb Ram Çıktı

Electroworld'den Casper marka dizüstü bilgisayarı İ5 işlemcili 4 gb ram özellikleri var diye satın aldık. Bir süre sonra cihazın i3 işlemcili 2 Gb ramli daha düşük özellikli bir diz üstü bilgisayar olduğunu anladık. Casper müşteri hizmetlerini arayıp cihazın arkasındaki seri numarasını okuduğumda ( seri no : 0001*** ), ( CN.DXL480A ) bana bu seri nonun İ5 işlemci ve 4 Gb ramli bir dizüstü bilgisayar olduğunu söyledi.

Bende cihazı birkaç uzmana Gösterip cihazın i3 işlemcili 2 Gb ramli olduğunu teyit ettirdim. Cihaz satın alındığından bu yana hiçbir tamir görmemiştir. Ayrıca format dahil atılmamıştır. Casper yetkilileri cihazın 2011 üretim tarihli olduğunu söyleyip başlarından savıyorlar.

Emre Ç. 275 Okunma

Cevaplar

  • Emre Ç.20 Mayıs 2014

    hiçbir çözüm yok elimizde patladı cihaz

  • Emre Ç.20 Mayıs 2014

    sadece satıcı firmayla görüşün diyorlar üretim hatası olan bilgisayarı satıcı firma kabul etmiyor

  • Emre Ç.30 Ocak 2014

    Küllüm yalan başlarından savmaktatırlar üretim hatalı cihazlarını sanki hata bizimmiş gibi garantisi geç ti diyerek geçiştiriyorlar bilgilerinize

  • Casper Nirvana Müşteri Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön