Casper Helal Olsun!

Süleyman Oğuz Ü. |

Seneye yakın zamandır almış olduğum diz üstü bilgisayarım aldığım günden itibaren devamlı sorun çıkardı. İlk ay kapak açıldı kendiliğinden servise götürdüm durumu izah eder etmez sorumlu bu modelde bu şikayet var devamlı aynı şekilde geliyor dedi. Bilgisayarı aldılar İstanbul'a genel müdürlüğe gönderdiler.

Yaklaşık 1 ay sonra sorun çözülmüş bir şekilde geldi. Ama aradan 1-2 ay sonra aynı sorunla yeniden karşılaştım. Menteşe atıp kapak açılıyordu yeniden gönderdim. Yine 1 ay sonra tamir edilmiş bir şekilde geri geldi. Ama belli bir aradan sonra aynı hatayı yine verdi ama bu sefer servis bu konuyu mahkemeye verdik mahkeme bizi haklı gördü.

Etiketler :

Kasa-Panel Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    10:57

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri