27 Şubat 2016

Casper h36 Atı Dizüstü Bilgisayar Driver Sorunu!

Casper marka h36 atı model dizüstü bilgisayarım var. Windows 7 yüklü ve ücretsiz olarak windows 10'a yükselttim ancak ekran kartı driveri web sitenizde olmadığından ve iki tane ekran kartı olduğundan bilgisayar tanımıyor. Firma windows 10 driverini de web sitesine yüklemiyor. Ürünü sattıktan sonra destek vermezseniz hiçbir anlam ifade etmiyor. Diğer bütün markalar güncel driverları web sitelerinden yayınlarken sizin yayınlamamanız markanıza kötü bir imaj bırakmaktadır. Ürünü sattıktan sonra arkasında durmazsanız tüketicinin bir daha Casper marka ürün alacağını hiç sanmıyorum. Bilgisayar windows 10'u destekliyor ve sizin umursamamanız nedeniyle kullanamamaktayım.

Abuzer K. 243 Okunma

Cevaplar

  • Abuzer K.05 Eylül 2016

    Herhangi bir çözüm sunmayıp, yardımcı da olmadılar.

  • Abuzer K.27 Şubat 2016

    Casper bana ''Cihazınızın windows 10 desteği bulunmamaktadır. Bilginize'' cevabını yazmış. Cihazı aldığımda windows 7 yüklüydü ve kendileri bilmiyormuş! Ama ben ücretsiz işletim sistememi windows 10'a yükselttim hatta şu an yüklü. İsterseniz size resmini gönderebilirim. Bundan sonra Casper markasının yakınından geçmeyeceğime emin olabilirsiniz. Teşekkürler

  • Casper Nirvana Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2016

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön