01 Nisan 2013

Casper Garantili Ürünün Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

Tam 8 gün önce dizüstü bilgisayarımı Bahçelievler Şirinevler Casper Ensa yetkili bayiine hata durumu : reboot press any key siyah ekran hata kodlu sıkıntı nedeniyle dizüstü bilgisayarımızı götürdük. Bilgisayarı alan yetkili bayii ürünü İstanbul Casper genel merkeze göndermiş. Şuan edindiğimiz bir bilgiye göre harddisk hatasıyla gönderdiğimiz bilgisayarımız hakkında üstüne su harici bir madde döküldüğünü, ısrarla bizim üstüne birşey dökmediğimizi söylememize rağmen bu sıvı 4 ay öncede dökülmüştür ama biz bu sıvıyı tespit ettik 750 tl tamir masrafı istiyoruz diyorlar. Bilgisayara hiçbir şekilde sıvı girişi olmamasına rağmen bu şekilde bizden para istenmesi nedendir.

Onur 68 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön