01 Aralık 2014

Casper Garantili Ürünüme Ücretli Tamir Önerdiler.

26.09.2014 tarihinde ekrandaki arıza nedeniyle garantiye yolladığım ürünümün ekran kartında arıza olduğunu, bunun değişimini ücretli yapabileceklerini söylediler. Kayseri mağazasındaki yetkili arkadaş müşteri memnuniyeti adına servise baskı yapacağı yerde (bunu yapmış da olabilir ama gördüğüm kadarıyla olmadı) istersek tamiri dışarıda da yaptırabileceğimizi söylemesi, Casper'ın Kayseri'de müşteri kaybetmekten korkmadığını da gösterir. Ürünümün bir an önce garanti kapmasında ücretsiz tamirini talep ediyorum.

Uğur 1.713 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi01 Aralık 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön