Casper Garantide Telefonuma Çizik Ekran Takılmış.

Rafiye Badem K. |

Bimeks'ten almış olduğum Casper Via 6108 telefonu Bimeks aracılığı ile şu sebeplerden garantiye gönderdim:
1- Şarj tam dolu iken kapanıyor.
2-Ekranda karıncalanmalar oluyor.
Ancak Casper geliş arıza sebebi olarak çizikler var, şarj olmuyor diye servis kaydı açmış. En can sıkıcı olanı ise telefonumun ekranı temiz ve düzgünken çizik ve çatlamış olan bir ekranla değiştirilmiş.
Şimdi soruyorum; Sağlam olan ekranımı almak için mi ekranda çizikler var diye kayıt açıldı?
Karışıklık oldu da başka bir ekranla mı karıştırıldı? Biz paramız yabancıya gitmesin diye Türk malı alıyoruz karşılığında verilen hizmet bu mu?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    15:07

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri