15 Nisan 2013

Casper Garanti Kapsamındaki Bilgisayarımın Arızası Giderilmeden Gönderildi!

05.03.2013 tarihinde Casper cn-vti2430b kodlu dizüstü bilgisayarımı ekrana görüntü gelmiyor, touchpad kendi kendine açılıp kapanması, batarya kilitleri kapalı olmasına rağmen batarya çok hareket ediyor, batarya problemi ilk günden beri yaşanıyor. bu sebeplerden ötürü. Kayseri vatan bilgisayar müşteri hizmetlerine teslim ettim.01.04.2013 tarihinde pc vatan bilgisayara gelmiş ve ürün arıza giderilemediği için tekrar gönderilmiş. Bu arada vatan bilgisayar ve Casper müşteri hizmetleri tarafından kendi çabalarım dışında hiç bilgilendirme yapılmamıştır. 13.04.2013 tarihinde ürün tüm sorunları giderilmeden kendi isteğim üzerine teslim edilmiştir. Bu süre zarfında mağdur edildim.

Ali 43 Okunma

Cevaplar

  • Ali 20 Nisan 2013

    BİZE BİLGİ MAİLİ GÖNDERİLMEMİŞTİR.

  • Casper Nirvana Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön