Casper Garanti Kapsamına Giren İşlemlerim Yapılmadan Geri Gönderildi!

Ugur B. |

Bilgisayarımın bataryası 5 dk da bittiği için garantiye vermiştim garanti işlemleri yapıldı sorun çözüldü fakat eve geldiğimde usb girişlerinin çalışmadığını fark ettim aradan zaman geçti ve 6 şubatta usblerin tamiri için garantiye verdim ayrıca kullanmaya bağlı güç düğmesinde aşınma olduğundan bu durum garantiye girmediğinden fiyat istedim ve 3 küçük düğme için 100 küsür fiyat istendi bende onay vermedim daha sonra sitede ürünü takip ederken müşteri onay vermedi yazısını görünce teknik servisi arayıp garanti kapsamına giren işlemler yapılacak mı dedim yapılacak dediler fakat ürünü 1 aydan fazla süre aldığımda hiç bir işlem yapılmadan usb sorunu çözülmeden geri gönderdiler.

Etiketler :

USB-HDMI vb.Soketler Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    17:53

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri