Casper Garanti Kapsamına Alınmadı.

Hamdi S. |

info@casper.com.tr mail adresine aşağıdaki maili göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Teknosa Akhisar şubesinden 20 Ekim 2013 tarihinde satın almış olduğum Casper markalı bilgisayarım, film izlerken, kendiliğinden kapandı. Akhisar servis yetkilisinden bugün aldığım geri dönüşe göre, bilgisayarımın ana kartı yanmış. Henüz 8 aydır kullanmakta olduğum bilgisayarımın tamiri için benden ücret talep edilmekte. Sizlerden, müşteri olarak bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyor, bilgisayarımın garanti kapsamında ücretsiz olarak
tamirinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ana Kart Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hamdi S.
    22 Nisan
    17:02

    Firma şikayetin olumlu çözümüne ilişkin herhangi bir işlem başlatmamıştır.

  • 01 Temmuz
    11:11

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri