Casper Garanti Dışı Diyor!

Yüksel C. |

2 aylık Casper tabletim şarj olmamasından dolayı Kadıköy'de servisine götürdüm USB şarj girişi kırık olmasından dolayı garantiye girmez diyerek 50 TL ücret istiyorlar. Bu nasıl bir garanti cihazın içindeki girişi ben mi hallettim? Sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yüksel C.
    13 Mart
    23:11

    1 yıl geçti ne aradılar ne sordular ne mail attılar. Müşterimize bilgi maili gönderilmiştir yazıyorlar yalan Casper' in yanından bile geçmeyin.

  • Yüksel C.
    18 Şubat
    20:04

    Bana mail falan gelmedi. Buraya bir işlem yapılmış gibi yazı yazmanın anlamı yok bence. Çok basit bir cevap bekliyorum haklıdır iade edelim, yok haksızdır geçmiş olsun. Bende ona göre hakkımı arayayım. Ayrıca 50 TL ücreti ödememe rağmen tablet şarj olmuyor, gidip gelmem telefonla servisi aramam zaten tablet ücretini geçmiştir. Yanındaki sinir bozukluğuda cabası. Ayrıca bana nerede, ne zaman, hangi serviste yaptırdığımı sormadan nasıl işlem başlatmışlar doğrusu meraklandım.

  • 27 Ocak
    13:42

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri