Casper Ekran Kartı Driver Güncelleyememe Sorunu.

Fırat Ç. |

Casper Nirvana h36 serisi Ati Mobility Radeon hd5650 + Intel HD Graphics ekran kartına sahip dizüstü bilgisayar sahibiyim. Sitenizde bulunan driver destek bölümünde, bu ekran kartları için 2009 yılında çıkan sürüm mevcut.

ATI'nin kendi sitesinden indirdiğim güncel driverlar ise ekran kartım ile uyumsuz. Çünkü bu bilgisayarda değiştirilebilir grafikler mevcut ve atı, bunun gibi çift ekran kartı olan bilgisayarlar ile uyumlu driver üretmiyor.

Casper neden kendi bilgisayarları için güncel driver desteği sağlamıyor? Satın aldığım bir oyunu sırf ekran kartı sürümüm güncel olmadığı için oynayamıyorum. Ayrıca bu durumu iki kez sitenizdeki iletişim formunu doldurarak belirttim ancak cevap alamadım.

Etiketler :

Ekran Kartı Ek Yazılımlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fırat Ç.
    12 Ocak
    14:05

    Casper'ın verdiği cevap, Casper sitesindeki driver destek linkini vermek olmuştur. Benim sorunum bu değil, sorunum sitenizdeki driverın güncel olmayışı. Bu durumu anlatan mailler attığımda ise cevap alamadım. Sonuç olarak sorunum hiçbir şekilde çözülmedi.

  • 10 Ocak
    13:14

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri