12 Şubat 2014

Casper Değişimi Yapılan Telefon Kullanılmış Çıktı!

9 Ocak 2014 tarihli şikayetime konu olan Casper marka telefonun sizlerinde girişimiyle yetkili servis tarafından birebir değişimi yapılarak tarafıma yeni telefon gönderildi ve ben bu yeni telefonu 10 Şubat 2014 tarihinde Balıkesir Link Center isimli Casper servisinden açık kutuda teslim aldım.

Telefonu şarj ettikten sonra kendi sim kartımı takmak için sim kart takma yerini açmak istediğimde yuvanın yerinden çıkmadığını gördüm. 11 Ocakta Balıkesir servisine götürdüm ve onlarda açamadılar.

Casper merkez servisini aradılar ve kendilerinden telefonu açma yetkisi alarak telefonu açtılar ve telefonun sim kart yuvasından kesilmiş sim kart çıktı. Arama kaydında da 24 Temmuz 2013 tarihli arama çıktı.

Erdal 150 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 02 Mayıs 2014

    Şikayetme hiç bir çözüm bulunmadı. Başlatılan işlemler hala bir türlü sonuçlanmadı.Tarafımla irtibata geçende olmadı.Saygılar

  • Casper Via Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön