27 Şubat 2013

Casper Bilgisayarımın Touch Pad Sorunu Var!

20.01.2013'te Casper marka bir ultrabook aldım. Touchpadi sorunlu olduğu için 25.01.2013'te geri götürdüm. Casper teknik servisi üründeki hatanın vatan bilgisayardaki kurulum sırasında oluştuğunu, yazılım güncellemesi yapıldığını ve düzeldiğini söyleyerek geri gönderdi. 19.02.2013'te bilgisayarımı aldığımda sorun devam ettiği için tekrar gönderdim. Bugün aradılar ve üründe bir sorun olmadığını iddia ettiler. Ben sorunu anlattığımda ise aynı model olan başka bir bilgisayarı inceleyeceklerini aynı durum diğer bilgisayarda da varsa ürünü bu şekilde geri göndereceklerini söylediler. Yani sorun o modelde olabilir ve bu durumda Casper değil ben mağdur olacağım. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Hilal 164 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap