Casper Bilgisayarımın Paneli Kırıldı

Murat Ö. |

Casper marka bir dizüstü bilgisayar almak gibi bir yanlışla şikayetim başlamış oldu. Ürünü bir müddet kullandıktan sonra panellerinde kırıklar oluştu. Teknik servise bıraktığımda ilkel yöntemlerle değişik yerlerden vidalayarak probleme güya çözüm buldular.

Sonraki değişik zaman dilimlerinde son götürdüğüm ile birlikte 4 kere daha ürünü teknik servise bırakmak zorunda kaldım. Anakart değişimi de dahil olmak üzere birçok müdahalede bulundular. Son götürdüğümde ise CPU soketini onarmışlar. Müşteri ilişkilerini arayarak ürünün değiştirilmesini istediğimi belirttim. Eğer değişim gerçekleşmez ise internet ortamında başkalarının da Casper almamaları konusunda her yere yazacağım.

Etiketler :

Kasa-Panel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    10:31

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri