14 Şubat 2014

Casper Bilgisayarımın Paneli Kırıldı

Casper marka bir dizüstü bilgisayar almak gibi bir yanlışla şikayetim başlamış oldu. Ürünü bir müddet kullandıktan sonra panellerinde kırıklar oluştu. Teknik servise bıraktığımda ilkel yöntemlerle değişik yerlerden vidalayarak probleme güya çözüm buldular.

Sonraki değişik zaman dilimlerinde son götürdüğüm ile birlikte 4 kere daha ürünü teknik servise bırakmak zorunda kaldım. Anakart değişimi de dahil olmak üzere birçok müdahalede bulundular. Son götürdüğümde ise CPU soketini onarmışlar. Müşteri ilişkilerini arayarak ürünün değiştirilmesini istediğimi belirttim. Eğer değişim gerçekleşmez ise internet ortamında başkalarının da Casper almamaları konusunda her yere yazacağım.

Murat 157 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön