25 Ocak 2014

Casper Bilgisayarımın Kurulumu Yapılmadı

Nisan 2013'de almış olduğum Sr000590384 seri no'lu Casper Nirvana NB 15.6 CKY.32 cinsli dizüstü bilgisayarın aldığım tarihten iki üç ay sonra kurulum arızası verdi. Bilgisayarımın değiştirilmesi talebime rağmen Casper Bilgisayar tarafından 02/09/2013 tarihinde 000280415 form numarası ile tamir edildiği halde yetkili serviste her 3 günde bir format atmak zorunda kaldım ve her formatta ücret ödedim.

24.01.2014 tarihinden itibaren bilgisayar formatta kabul etmez oldu. Casper marka bilgisayarımın yenisi ile değiştirilmesini veya tamamen iadesinin yapılmasını istiyorum. Şuanda da bilgisayarım yetkili servis olan Çankırı artı bilgisayarda tamir edilmeyi bekliyor.

Ali 130 Okunma

Cevaplar

  • Ali 29 Ocak 2014

    Cihazım 28/01/2014 tarihi itibariyle çankırı servsinden kargoya verilmiştir.Cihaz hiç bir şekilde tabir edilemiyor.Değişimini yada tamamen iadesini istiyorum.

  • Casper Nirvana Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön