Casper Bilgisayarımın Klavyesinin Sol Ctrl Tuşu Kırıldı!

Tc Mahmut Baki A. |

Sizden 26.09.2013 tarihinde Casper cny. 3632-8n35v-s kodlu notebook aldım. Aldığım tarihten itibaren 08.10.2013 tarihinde sol Ctrl tuşunun çıktığını fark ettim. Bende 10.10.2013 tarihinde Casper yetkili teknik servisi olan Eskişehir Ufuk Elektronik'e götürdüm ve oradakiler sol Ctrl tuşunun düğmeyi tutan tırnağın kırılmış olduğunu ve benim yada bir başkasının kırdığını öne sürerek garanti kapsamının dışında olduğunu söyleyerek tamiratının belli bir ücret karşılığında yapılacağını söylemiştir.

Size sorarım Casper yetkilileri benim yada bir başkasının suçu olmadığı halde sanki tuşu benim kırdığıma yönelik ithamda bulunması doğru bir şey midir.

Etiketler :

Klavye Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    17:03

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri