26 Mart 2013

Casper Bilgisayarımın Kılıfı Servisten Gönderilmedi!

Casper Nirvana Ultrabook sahibiyim ve aldıktan 1 ay sonra sistem çöktü. Teknik servise gönderdim ve servise gönderirken kendi orjinal kılıfı ile gönderdim. Geri geldiğinde kolinin içinde patpat pakete sarılı halde göndermişler. Arayıp kılıfı göndermemişsiniz dediğimizde soruşturduk bize kılıf falan gelmemiş dendi ilk olarak sonra ıslanıp çöpe atılmış olabilir dediler sonra bizde yok kargoyu kontrol etseydiniz biz ne yapalım gibi açıklamalarla karşılaştım. Elden bıraktım ben verdim diyorum bizde yok ne yapalım diyorlar, peki bana ait olan bir şeyi nasıl çöpe atarsınız dediğimizde biz böyle birşey demedik olabilir dedik diyorlar. Casper servisi ve müşteri hizmetleri çok sorunlu.

Özlem 43 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile26.03.2013 tarihinde görüşülmüş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön