Umut S. Teşekkür Mesajı

İlginiz için Teşekkür ederim

Casper Bilgisayarımın Kasasında Açılma Var!

Umut S. |

Daha önce teknik servisin ilgisizliği hakkında yazdığım yazıdaki bilgisayarım hakkında bu sorunda bilgisayarın aynı modelinden dayımla farklı zamanlarda tavsiyem üzerine Casper adına güvenerek almıştı. Fakat bilgisayarlarımız da aynı yerden aynı noktadan ikimizde de açılma var. Yani Lcd ekranın alt panellerinde açılmalar var. Ben hadi hatalı olurum bu yüzden açılır ama ikimizde aynı hatayı yapıyor olamayız.

Ben bu bilgisayarı bu sorunla 4 kez servise gönderdim 4. gelişinde de hala aynı sorun sürüyor. Fakat dayım şirket bilgileri olduğu için gönderemiyor. Gönderiyorum benimde sorunum giderilmiyor. Arkadaşlarımda o seride hep aynı hatalar olduğunu söylüyor. Casper'dan herkes şikayetçi.

Etiketler :

Kasa-Panel Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut S.
    21 Ağustos
    14:09

    Firmaya ürünü gönderdim yine not düştüm beni arayın diye 31.de gönderdim 15. teslim aldık diyorlar. 20 gün geçmesine rağmen geri dönüş falan yapılmadı. Bugün dayanamadım ben aradım. Ben acilen ürüne baktıracağım dedi.Bana Geri dönüş yapılacak mı diye sorduğumda hayır cevabını aldım bu müşteri hizmetlerinin değil firmanın teknik servisinin hatası. Casper\'dan ürün asla alınmaz.

  • Umut S.
    02 Ağustos
    13:30

    İlginiz için Teşekkür ederim

  • 02 Ağustos
    09:32

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri