Casper Bilgisayarımın Isınma Sorunu Var!

Önder Y. |

2 yıllık garanti süresince cihazı garantiye 6 veya 7. gönderişim oldu. O kadar fazla gönderdim ki sayısını düzgün hatırlamıyorum gönderişlerimden hiç birinde bir sonuç alamadım. Her seferinde temizledik deyip cihazı aynen geri gönderiyorlar. Cihazın fan çıkışları ısınmadan dolayı döküldü garanti süresi dolmadan pil ömrü doldu ram değişmesi sonrasında cihaz ilk alındığı hale hiç dönmedi. Her seferinde bu sorunlar görmezden gelinerek cihaz geri gönderildi hiçbir şekilde benimle irtibata geçilmedi. Casper'dan bu kez cihazın değişimini veya ücret iadesini istiyorum.

Etiketler :

Soğutma Sistemi Yetkili Servis Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Önder Y.
    07 Ekim
    14:50

    sorun çözmüyorlar sadece buraya standart bir cevap gönderiyorlar kullanıcıya ulaşmıyorlar cevaptan beri hiçbir şekilde benimle görüşmediler

  • Önder Y.
    07 Ekim
    14:48

    ne arayan var ne soran var sorunu çözende yok fan çıkındaki dökülmelere kullanıcı hatası diyorlar bu nasıl birşeydir anlamadım gitti..

  • 19 Eylül
    15:11

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri