18 Eylül 2013

Casper Bilgisayarımın Isınma Sorunu Var!

2 yıllık garanti süresince cihazı garantiye 6 veya 7. gönderişim oldu. O kadar fazla gönderdim ki sayısını düzgün hatırlamıyorum gönderişlerimden hiç birinde bir sonuç alamadım. Her seferinde temizledik deyip cihazı aynen geri gönderiyorlar. Cihazın fan çıkışları ısınmadan dolayı döküldü garanti süresi dolmadan pil ömrü doldu ram değişmesi sonrasında cihaz ilk alındığı hale hiç dönmedi. Her seferinde bu sorunlar görmezden gelinerek cihaz geri gönderildi hiçbir şekilde benimle irtibata geçilmedi. Casper'dan bu kez cihazın değişimini veya ücret iadesini istiyorum.

Önder 79 Okunma

Cevaplar

  • Önder 07 Ekim 2013

    sorun çözmüyorlar sadece buraya standart bir cevap gönderiyorlar kullanıcıya ulaşmıyorlar cevaptan beri hiçbir şekilde benimle görüşmediler

  • Önder 07 Ekim 2013

    ne arayan var ne soran var sorunu çözende yok fan çıkındaki dökülmelere kullanıcı hatası diyorlar bu nasıl birşeydir anlamadım gitti..

  • Casper Nirvana Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön